(Foto: Die Schweizerische Post)
Bern – Die Schweizerische Post komplettiert ihr Angebot für Geschäftskunden im boomenden E-Commerce-Markt. Mit der Inbetriebnahme der Logistiklösung YellowCube, deren Herzstück eine vollautomatisierte Lager- und Kommissionierungsanlage ist, können Onlinehändler ab sofort den gesamten Onlinehandel der Post übergeben: Bestellabwicklung, Vermarktung und Bezahlung sowie die komplette Logistik und Kundenbetreuung.
Nach zwei Jahren Entwicklungszeit hat die Schweizerische Post im April 2014 eine umfassende Logistiklösung für den E-Commerce in Betrieb genommen. Das Angebot namens YellowCube nimmt Onlinehändlern die Lagerung und Kommissionierung der Produkte, das Packen der Pakete und das gesamte Retourenmanagement ab, wie die Post in einer Mitteilung schreibt. Zusammen mit den logistischen Leistungen, die den YellowCube-Prozessen vor- und nachgelagert sind – Abholung der Waren bei den Lieferanten sowie Versand und Rückversand –, bietet die Post eine komplette Logistiklösung für den E-Commerce.
Hoher Automatisierungsgrad
Das Herzstück von YellowCube ist eine vollautomatisierte Lager- und Kommissionierungsanlage im Post-Logistikzentrum in Oftringen, wo die Waren der Onlinehändler gelagert werden. Trifft eine Bestellung ein, transportieren Roboter den entsprechenden Artikel zu einem Mitarbeitenden. Dieser verpackt ihn und legt der Bestellung die nötigen Dokumente, Flyer oder Gutscheine bei. Dank der Nähe zum Paketzentrum Härkingen gelangen die YellowCube-Pakete schnell in die Zustellung. Retouren schicken die Onlinekundinnen und -kunden nicht an den Händler zurück, sondern nach Oftringen, wo die Post die Waren kontrolliert und wieder einlagert.
Die Automatisierung führt zu einer hohen Geschwindigkeit der Logistikprozesse im Onlinehandel. Das ermöglicht beispielsweise noch spätere Bestellzeiten mit Zustellung am Folgetag. Mit YellowCube profitieren vor allem kleinere und mittelgrosse Onlinehändler von marktfähigen logistischen Strukturen und von Effizienzgewinnen in der Logistik, wie sie sonst nur grosse Anbieter mit spezifischem Know-how haben, wie die Post weiter schreibt.
Komfort beim Paketempfang
Den Onlineshoppern bietet die Post verschiedene Möglichkeiten, den Paketempfang und -versand noch einfacher zu gestalten. Beispielsweise stellt sie Sendungen an Abenden und Samstagen zu. An inzwischen rund 15 Standorten in der Schweiz können sich Kunden ihre Sendungen an einen My Post 24-Paketautomaten senden lassen. Zudem können sie online bestimmen, wo und wann sie ihre verpassten Pakete und eingeschriebenen Briefe erhalten. Retouren können Kunden mit dem Service pick@home komfortabel zu Hause abholen lassen. (Post/mc/pg)
