Zürich – Für Inspiration ist am Swiss CRM Forum, welches am 27. September 2017 im «The Dolder Grand» in Zürich stattfindet, ausgiebig gesorgt. Aber auch Ihre Experten-Fitness kommt nicht zu kurz.
Am Vormittag finden gegen 20 Best Practice Sessions sowie branchenspezifische Customer Journey Mappings statt. Und am Nachmittag sprechen Early Adopters und Marktkenner zum Thema «Co-Creation: Der Kunde im Team».
Dr. Andreas Kaufmann Aufsichtsratsvorsitzender und Inhaber Leica Camera AG, antwortet auf die Frage, welches denn die beste Kamera sei, jeweils: «diejenige, welche ich dabei habe, wenn ich ein Bild schiessen will» und streckt sein Mobilephone in die Luft. Im April 2016 wurde das Huawei P9 in Shanghai vorgestellt, welches ein mit Leica koproduziertes Kamerasystem enthält. Der Herstellung ging eine siebenmonatige intensive Co-Creation Phase zwischen Leica und Huawei voraus. Weitere Leica-Entwicklungen, welche im P9 zu finden sind, sind die Menüstruktur der Kamera oder die Idee mit den Zwillingskameras, von denen eine eben Leica-typisch auf Monochrom ausgelegt ist.
