Zürich – Die Adecco Group baut die Nutzung von Salesforce zur Entwicklung einer intelligenten Front-Office-Lösung, die in Zusammenarbeit mit dem Salesforce AppExchange-Partner Talent Rover entwickelt wurde, aus.
Dank dieser neuen Lösung kann die Adecco Group schon bald alle Kundenkontaktpunkte an einem Ort verwalten, einschliesslich Kandidaten, Personalvermittler und Kunden. Darüber hinaus kann die Adecco Group mittels dieser Plattform die Talent-Nachfrage der Kunden genau beobachten und die Geschwindigkeit, Genauigkeit und Flexibilität verbessern, mit der sie die Kandidaten auf diese Nachfrage abstimmt. Die Lösung basiert auf Salesforce Community Cloud, Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud, Salesforce Einstein, Salesforce Analytics sowie Talent Rover, einer auf der Salesforce-Plattform aufbauenden Softwareplattform für Personalbeschaffung und Rekrutierung, und wird von Accenture weltweit bereitgestellt.
Die Adecco Group wird das Bewerbungsmanagementsystem, das Verfügbarkeitsmanagement sowie die integrierten Such- und Abgleichfunktionen von Talent Rover für die Lösung einsetzen. Personalvermittler können die gesamte Kandidatenreise mit Talent Rover, der Salesforce Marketing Cloud und der Künstlichen Intelligenz von Salesforce Einstein verwalten, Personalanfragen schneller und präziser bearbeiten und einen vollständigen Überblick über Angebot und Nachfrage gewinnen.
„Ich bin begeistert von der neuen Plattform und der Partnerschaft, die wir im letzten Jahr mit Talent Rover, Salesforce und Accenture aufgebaut haben», sagte Rob James, Chief Information Officer der Adecco Group. „Wir verfügen jetzt über alle Schlüsselkomponenten, die bewährte innovative Technologie, Branchenerfahrung und globale Implementierungskapazitäten kombinieren, um das Zusammenspiel für Adecco mit Kunden und Kandidaten zu optimieren. Diese Plattform wurde im vergangenen Jahr erfolgreich getestet, liefert beeindruckende Ergebnisse in ausgewählten Märkten und wird schnellstmöglich weltweit eingesetzt.»
„Die Arbeitswelt wird immer schneller digitalisiert, und die Human Resources können nicht länger am Rande dieses Prozesses stehen», sagte Miguel Milano, Präsident, EMEA, Salesforce. „Die HR-Lösung, die Adecco zusammen mit Salesforce und unseren Partnern entwickelt, wird den Fachleuten und Kandidaten in diesem Sektor eine moderne Plattform bieten, die den Personalbeschaffungs- und Rekrutierungsprozess über alle Berührungspunkte hinweg verändert und optimiert.“
„Nach mehr als zwei Jahren, in denen wir die Zusammenarbeit und Vision mit Adecco aufgebaut haben, freuen wir uns sehr, diese Neuheit kommunizieren zu können», sagte Brandon Metcalf, Mitbegründer und Präsident von Talent Rover. «Unser tiefes Verständnis der Adecco-Branche, der Salesforce-Innovation und die Expertise von Accenture im Bereich der Software-Implementierung, war eine überzeugende Kombination und wird die Rolle der Technologie in der Personalbeschaffungs- und Rekrutierungsbranche stärken.“
„Accenture treibt einige der grössten Transformationsprojekte von Salesforce voran. Unsere Branchenexpertise und Führungsrolle im Bereich Salesforce Clouds haben zu erfolgreichen Implementierungen bei mehr als 1.000 Unternehmen geführt», kommentierte Valentijn Bonger, Managing Director bei Accenture. „Der weltweite Einsatz der neuen digitalen HR-Plattform bei der Adecco Group demonstriert, wie wir unseren Kunden helfen können, die Vorteile neuer Innovationen zu nutzen, um ihr Geschäft auszubauen.” (Accenture/mc)
Über die Adecco Group
Die Adecco Group mit Sitz in Zürich ist der weltweit führende Partner für Personallösungen. Wir bieten täglich über 700.000 Menschen dauerhafte und flexible Beschäftigungen. Mit mehr als 33.000 Mitarbeitern in 60 Ländern verwandeln wir die Welt der Arbeit mit jedem vermittelten Job. Unsere Kollegen versorgen mehr als 100.000 Unternehmen mit dem Talent, den HR-Services und der Spitzentechnologie die sie brauchen, um in einer sich wandelnden Weltwirtschaft erfolgreich bestehen zu können. Als Fortune Global 500-Unternehmen gehen wir mit gutem Beispiel voran und schaffen gemeinsame Werte, die sozialen Bedürfnissen gerecht werden und gleichzeitig geschäftliche Innovationen vorantreiben. Unsere von Inklusivität, Fairness und Teamwork geprägte Kultur befähigt Einzelpersonen und Unternehmen, stärkt Volkswirtschaften und sorgt für die Schaffung besserer Gesellschaften. Diese Werte finden auch bei unseren Beschäftigten Anklang, die uns in der Liste der weltbesten Arbeitsplätze 2017 zur Nummer zwei gewählt haben. Wir schaffen Arbeit und Zukunft für alle.
Über Salesforce
Salesforce, die Customer Success Platform und der weltweit führende Anbieter von Customer Relationship Management (CRM)-Software ermöglicht Unternehmen sich in einer komplett neuen Art und Weise mit ihren Kunden zu vernetzen. Neben dem Hauptsitz in San Francisco unterhält salesforce.com Büros in Europa und Asien.
Über Talent Rover
Talent Rover ist eine Software-Plattform, die sich ausschliesslich auf die Personalbeschaffung konzentriert. Talent Rover wurde von Branchenveteranen entwickelt, die die Frustrationen mit Legacy-Software verstehen, und macht den Weg vom Verkauf bis zur Rechnungsstellung schnell, effizient und schmerzlos. Heute bedient Talent Rover Unternehmen in mehr als 40 Ländern und rangiert auf Platz 151 der Inc. 5000. Die erste mobile, Cloud-basierte Plattform von Talent Rover basiert auf Salesforce.com. Es bietet umfassende Workflows für das Kandidatenbeziehungsmanagement, Vertriebsautomatisierung, Pipeline-Management und operative Funktionen. Die leistungsstarken Analysefunktionen der Plattform ermöglichen es den Führungskräften ausserdem, zu analysieren, was das Geschäft antreibt, zukünftiges Wachstum vorherzusagen und einer dynamischen, sich wandelnden Branche einen Schritt voraus zu sein. Talent Rover bedient alle Branchen der Personalbeschaffungs- und Personalbeschaffungsbranche.
Über Accenture
Accenture ist ein weltweit führendes Dienstleistungsunternehmen, das eine breite Palette von Services und Lösungen in den Bereichen Strategie, Consulting, Digital, Technologie und Operations anbietet. Mit umfassender Erfahrung und spezialisierten Fähigkeiten über mehr als 40 Branchen und alle Unternehmensfunktionen hinweg – gestützt auf das weltweit grösste Delivery-Netzwerk – arbeitet Accenture an der Schnittstelle von Business und Technologie, um Kunden dabei zu unterstützen, ihre Leistungsfähigkeit zu verbessern und nachhaltigen Wert für ihre Stakeholder zu schaffen. Mit rund 425.000 Mitarbeitern, die für Kunden in über 120 Ländern tätig sind, treibt Accenture Innovationen voran, um die Art und Weise, wie die Welt lebt und arbeitet, zu verbessern.
