Am 24. Mai um 12:00 Uhr laden wir Sie zum Spitch Webinar Stimmen- und Spracherkennung für Retail Banken, mit dem Titel «Zufriedene Kunden sprechen mit der Bank» ein. Das Webinar wird in deutscher Sprache durchgeführt und richtet sich an Führungskräfte von deutschsprachigen Retail Banken.
Die Stimmen- und Spracherkennung bewegt sich wie eine grosse Welle auf uns zu. Die meisten von uns können immer noch besser sprechen als tippen und die immer kleiner werdenden Mobile-Devices eignen sich auch nicht, um Texte mit mehr als ein paar Buchstaben einzugeben. Und mit Siri, Alexa, Google und Co findet die Sprachtechnologie auch einen immer schnelleren Einzug im Haushalt der Konsumenten. Die nächste Generation der Konsumenten wird wohl nicht mehr tippen wollen und «natürlich» ihre Geräte vollständig mit Sprache bedienen!
Dieser Trend wird auch die Kundeninteraktion im Retail Banking verändern. In diesem Webinar werden wir Ihnen aufzeigen, wie Sprachtechnologien im Retail Banking bereits eingesetzt werden, was technisch machbar ist, wie die Betriebskosten reduziert werden können und wir werden ein Beispiel einer CH Voice-Banking Lösung vorführen.
Die Agenda und das Anmeldeformular finden Sie unter folgendem Link. (Spitch/mc/ps)
