iWay Software: Integration von Salesforce Chatter in ERP-Lösungen

Mit der Software iWay CEP Enable werden betriebswirtschaftliche Standard-Anwendungen wie SAP, Oracles E-Business Suite, Peoplesoft, JD Edwards und andere Salesforce-Chatter-fähig. Salesforce Chatter ist eine Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung, die es Unternehmen und deren Mitarbeitern ermöglicht, in Echtzeit miteinander zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Standardmässig unterstützt der Service nur die Geschäftsanwendungen von Salesforce.com. Die neueste Version von iWay CEP Enable erschliesst jetzt auch allen anderen in einem Unternehmen eingesetzten Standardanwendungen die Chatter-Funktionen.


Individuelle Anpassung
iWay CEP Enable lässt sich individuell anpassen und ermöglicht Anwendern, situationsabhängig Salesforce.com-Objekte anzulegen. Der Einkaufsvorstand etwa kann seine iWay-Anwendung so konfigurieren, dass er in Echtzeit von seiner Chatter-Seite benachrichtigt wird, wenn SAP-Bestellanforderungen (BANF) anstehen, die einen bestimmten Wert übersteigen. iWay CEP Enable ermöglicht dem Einkaufsvorstand, die Bestellanforderungen direkt in Salesforce Chatter zu genehmigen oder abzulehnen und das Ergebnis automatisch an die SAP-Applikation weiterzuleiten.


Die wichtigsten Funktionen von iWay CEP Enable auf einen Blick:
– Festlegung rollenspezifischer Geschäftsregeln für jeden Mitarbeiter
– Unterstützung von mehr als 300 Standardapplikationen
– Einrichtung einer interaktiven Arbeitsumgebung, damit Anwender via Chatter auf diese Applikationen zugreifen können
– Integration der Chatter-Aktionen in die Workflows und Transaktionen der in einem Unternehmen genutzten ERP- und CRM-Anwendungen
– Leistungsstarke CEP Engine analysiert in Echtzeit Business-Events, benachrichtigtNutzer und leitet die notwendigen Massnahmen ein.


Echtzeitkommunikation
«Durch die starke Verbreitung von Facebook und Twitter gehören Social Networking und Real-Time-Collaboration in vielen Unternehmen schon zum Alltag», sagt Klaus Hofmann zur Linden, Technical Manager Deutschland bei Information Builders in Eschborn. «Immer mehr Mitarbeiter wollen daher vergleichbare Funktionen auch zusammen mit ihren ansonsten genutzten Business-Applikationen verwenden, was die Nachfrage nach Lösungen wie Salesforce Chatter erhöht. Mit iWay CEP Enable erschliessen wir jetzt auch all den in Unternehmen verbreiteten Applikationen die Möglichkeiten der Echtzeitkommunikation und steigern damit den Wert der Investitionen in Salesforce Chatter.»


Die neue Version von iWay CEP Enable ist ab sofort verfügbar. Ein Video unter http://www.iwaysoftware.com/solutions/by_integration/salesforce_chatter.html
erläutert den Einsatz der Software anhand eines konkreten Beispiels. (IBI/mc/hfu)





Über Information Builders
Information Builders ist einer der weltweit führenden Anbieter von Business-Intelligence (BI)-Lösungen und spielt seit über 30 Jahren eine technologisch herausragende Rolle. Die webbasierte BI-Plattform WebFOCUS zählt weltweit zu den am häufigsten verwendeten BI-Lösun¬gen. Passend dazu bietet iWay Software fertige Integrationskomponenten, die alle SOA-Anforderungen erfüllen. Als einziger Anbieter verknüpft Information Builders BI- und Integrationstechnologien. Mit Hauptsitz in New York, 47 internationalen Niederlassungen sowie 26 Distributoren beschäftigt das Unternehmen rund 1?400 Mitarbeiter und kooperiert mit mehr als 350 Geschäftspartnern.

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