Bern – Ombudscom, die Schlichtungsstelle Telekommunikation, hat letztes Jahr 70% mehr Verfahren behandelt als im Vorjahr. Viele der Beschwerden betrafen Abonnemente, für die sich Handy-Nutzer ohne Wissen angemeldet hatten. Letztes Jahr wandten sich 3146 Kunden an die ombudscom, wie die Schlichtungsstelle mitteilte. Das waren rund 1900 mehr als im Vorjahr.