BBVA Global Wealth geht live mit einer BPO Lösung von Avaloq

Markus Gröninger
Markus Gröninger,Group Chief Global Processing Network von Avaloq. (Foto: Avaloq)

Markus Gröninger, CEO von Avaloq Sourcing Switzerland. (Foto: Avaloq)

Zürich – Am 3. August 2015 ging BBVA (Suiza) SA, die in Zürich angesiedelte Privatbanktochter der Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, mit einer BPO-Lösung auf Basis der Avaloq Banking Suite in Produktion. Bei BBVA Global Wealth wurde im vergangenen Oktober zudem eine neue E-Banking-Lösung, die auf der Avaloq Front Solution basiert, erfolgreich implementiert und in Betrieb genommen.

Die in Zürich ansässige BBVA Global Wealth ist die internationale Schweizer Privatbanktochter der weltweit tätigen BBVA-Gruppe. Diese bietet ihre Finanzdienstleistungen in über 32 Ländern auf der ganzen Welt an und betreut über 50 Millionen Kunden. Seit mehr als 30 Jahren bietet BBVA Global Wealth vielfältige Dienstleistungen in der Vermögensberatung an, die auf die individuellen Bedürfnisse und Profile ihrer Kunden zugeschnitten sind.

Einer der wichtigsten Bausteine im Rahmen der Servicestrategie von BBVA Global Wealth ist die Entwicklung transparenter, massgeschneiderter und aktiv bewirtschafteter Digitalangebote für ihre Kunden. Genau in diesem Bereich will sich die Privatbank fortan noch stärker fokussieren und weiterentwickeln. Die BPO Lösung von Avaloq Sourcing Switzerland (bisher B-Source), deckt sämtliche bankspezifischen Geschäftsprozesse einschliesslich Backoffice-Dienstleistungen ab und stärkt die digitale Strategie, die BBVA Global Wealth gegenwärtig verfolgt. Sie rationalisiert und automatisiert Abläufe konsequent und erreicht damit eine unübertroffene Effizienz in den Geschäftsprozessen. Dank der fortschrittlichen E-Banking-Lösung, die mithilfe der Avaloq Front Solution implementiert wurde, ist BBVA Global Wealth nun auch optimal gerüstet, um ihren Kunden erstklassige Online-Dienste anzubieten.

Alfonso Gómez, CEO von BBVA Global Wealth, sagt: «Mit dieser Lösung bringen wir unser Unternehmen und unsere Geschäftstätigkeit zweifelsohne auf die nächste Ebene. Die neue Lösung deckt sich mit der digitalen Transformationsstrategie der BBVA-Gruppe und unterstützt die vier Grundsätze unseres Unternehmens: Kundenorientierung, Einfachheit, Zuverlässigkeit, Globalität. Unser Ziel ist die grösstmögliche digitale Performance ‒ damit wir unseren Kunden künftig nur die besten personalisierten Finanzlösungen anbieten können. Dank Avaloq Sourcing Switzerland und der Avaloq Front Solution sind wir nun in der Lage, unser Serviceangebot weiter zu optimieren und solide, langfristige Beziehungen zu unseren Stakeholdern aufzubauen.»

Markus Gröninger, CEO von Avaloq Sourcing Switzerland, fügt hinzu: «BBVA Global Wealth kann auf eine lange Tradition in der Vermögensverwaltung zurückblicken. Das Unternehmen setzt alles daran, die besten Finanzprodukte auszuwählen und seinen Kunden die besten am Markt verfügbaren Lösungen anzubieten. Wir freuen uns darüber, dass wir BBVA Global Wealth auf ihrer Mission begleiten dürfen und dass wir unseren Customer Community um eine bedeutende spanische Bank erweitern konnten.» (Avaloq/mc/ps)

BBVA Global Wealth
BBVA Global Wealth ist die Schweizer Privatbanktochter der BBVA-Gruppe mit Sitz in Zürich. Das Unternehmen ist seit mehr als 30 Jahren in der internationalen Vermögensverwaltung tätig und stützt sich dabei auf eine starke Unternehmenskultur und vier Geschäftsprinzipien: Kundenorientierung, Einfachheit, Zuverlässigkeit, Globalität.
Mit ihrer offenen Architektur und ihrem massgeschneiderten Serviceangebot maximiert BBVA Global Wealth, das Vermögen ihrer Kunden Schritt für Schritt. Unter Berücksichtigung der einzelnen Kunden- und Anlageprofile bietet das Unternehmen individualisierte Lösungen für Verwaltungsmandate sowie eine anspruchsvolle Vermögensberatung an, die zu den besten der Branche gehören. Mit einer Kombination aus Family-Office- und Private-Banking-Dienstleistungen betreut BBVA Global Wealth wohlhabende, vermögende und hochvermögende Privatkunden.
Mit ihren Kompetenzen in den Bereichen Kreditlösungen und Vermögensplanung ist BBVA Global Wealth ein idealer Partner für den Aufbau langfristiger Beziehungen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen finanzunabhängige Lösungen an, die den Alltag der Kunden vereinfachen und ihnen Gelegenheiten bieten, exklusiver Freizeitaktivitäten zu erfahren.
Weitere Informationen finden Sie auf www.bbva.ch.

Avaloq: Essential for Banking
Die Avaloq Gruppe ist ein international führendes Fintech-Unternehmen. Das für seine höchsten Technologiestandards bekannte Unternehmen investiert mehr in die Forschung und Entwicklung als jeder andere Anbieter in der Finanzbranche. Dank der bedingungslosen Detailtreue erzielt das Unternehmen eine einzigartige, 100-prozentige Erfolgsquote bei der Implementierung von Bankenlösungen auf der ganzen Welt. Die gesamte Avaloq Banking Suite ist von Grund auf durchgängig gestaltet und bietet Anwendern einmalige Geschäftsvorteile sowie starke technische Performance. Avaloq ist der einzige unabhängige Anbieter im Finanzbereich, der seine eigene Software sowohl entwickelt als auch betreibt. Business-Process- und IT-Outsourcing-Lösungen bietet Avaloq von den eigenen BPO-Zentren in der Schweiz, in Deutschland und in Singapur aus an. Die Avaloq Gruppe beschäftigt mehr als 2´200 hochqualifizierte Bankfachleute und IT-Spezialisten und verfügt über einen Kundenstamm von mehr als 450 Finanzinstituten in über 20 Ländern, darunter Tier-one-Banken in den anspruchsvollsten Finanzzentren der Welt. Das Unternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz hat Niederlassungen in Berlin, Frankfurt, Genf, Hongkong, Leipzig, London, Lugano, Luxemburg, Paris, Singapur, Sydney und Zürich und betreibt Entwicklungszentren in Zürich, Edinburgh und Manila.
Weitere Informationen unter www.avaloq.com

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