Orange Business Services stellt ein umfassendes Angebot an Diensten für den Betrieb dieses Netzes bereit:
– Customer Service Manager in drei Hauptregionen (Europa, Nordamerika und Asien/Pazifik),
– Life Cycle Management Services,
– Consulting Dienste,
– spezialisierte Support-Center-Dienste und
– eine neue Reporting- und Monitoring-Lösung, mit der die Leistung des Netzes gemessen und mit den SLAs abgeglichen werden kann.
Nach der am 3. März 2007 abgeschlossenen Akquisition von Quest International durch Givaudan wollte das Unternehmen die 30 Standorte von Quest in sein vorhandenes Netz integrieren. Es wurden Angebote von drei bedeutenden globalen Anbietern eingeholt. Hauptziel war es, mit einem einzigen Anbieter zusammenzuarbeiten und die sich aus dieser Konsolidierung ergebenden Vorteile zu nutzen, heisst es in einer Medienmitteilung. Givaudan entschied sich für Orange Business Services. Orange Business Services ist seit 2000 für Givaudan tätig und stellt Netzdienste, Hosting-Center, Internet-Zugang und Sicherheitsdienste bereit. (OBS/mc)
Über Givaudan
Givaudan hat eine branchenweit führende Position bei sensorischen Innovationen. Givaudan ist ein geschätzter Partner globaler und regionaler Lebensmittel-, Getränke-, Konsumgüter und Duftstoffunternehmen, so dass die Riechstoffe und Aromen des Unternehmens dem Konsumenten jeden Tag in vielen der weltweit renommiertesten Marken begegnen. Wenngleich die Arbeit im Bereich Konsumprodukte streng vertraulich ist, ist die Division Riechstoffe dafür bekannt, dass sie 1934 den ersten Designer-Duftstoff für Elsa Schiarperelli kreiert hat. In der jüngeren Vergangenheit haben Designer wie Calvin Klein, Bijan, Tom Ford, Marc Jacobs, Ralph Lauren, Hugo Boss und Prominente wie Michael Jordan ihre Düfte in Zusammenarbeit mit den Parfumexperten von Givaudan geschaffen.
Über Orange
Orange ist die Hauptmarke des Telekommunikationsunternehmens France Telecom. Die France Telecom-Gruppe unterstützt mehr als 172 Millionen Kunden auf fünf Kontinenten (Stand: 31. März 2008). Zweidrittel davon sind Orange-Kunden. Der Konzern erzielte 2007 einen Jahresumsatz von 52,9 Milliarden Euro (13 Milliarden Euro am 31. März 2008). Am 31. März 2008 zählte die Gruppe 111.9 Millionen Mobil- und 12 Millionen ADSL Kunden.
Im Juni 2005 brachte France Telecom sein NExT-Programm (New Experience in Telecommunications) auf den Markt. Das Programm soll France Telecom den Weg ebnen hin zum umfassenden Komplettanbieter. Der Telekommunikationsexperte setzt so den Massstab für neue Telekommunikationslösungen in Europa. In fast allen Ländern, in denen France Telecom vertreten ist, steht seit 2006 die Marke Orange für Internet-, TV- und mobile Services. Orange Business Services repräsentiert dabei den Geschäftskundenbereich des Konzerns. France Telecom ist der drittgrösste Mobilnetzanbieter und der grösste europäische Provider von Breitband-Internet-Services sowie einer der weltweit führenden Telekommunikationsdienstleister für multinationale Unternehmen.
Über Orange Business Services in der Schweiz
Mit über 400 Mitarbeitenden in den Büros in Genf, Lausanne und Zürich stärkt Orange Business Services seine Position in der Betreuung von multinationalen Unternehmen. Über 70 multinationale Unternehmen mit Sitz in der Schweiz zählen zu Orange Business Services Kunden, darunter Banca del Gottardo, Caterpillar, Computer Associates, Dow, Gate Gourmet, Givaudan, Hoppe, JT International, Landis+Gyr, McDonald’s, Numonyx, Oerlikon, PMI ITSC, Puma, Schaffner, SGS, STMicroelectronics, Swiss Re, Zehnder Group und Zurich Financial Services Group.
