Mängel im Buchungssystem der Swiss haben Reiseagenten zu günstigeren Tickets für ihre Kunden verholfen als von der Airline vorgesehen. Die Fluggesellschaft betont, die Situation wieder unter Kontrolle gebracht zu haben. Das Buchungssystem der Swiss hat grosse Schwächen. (pd)Das Problem besteht seit der Einführung des Konzepts «Swiss in Europe» im Sommer 2003. «Jedes Reservationssystem der Welt […]