(GROK, Moneycab) vor 1 Stunde Immer ansprechbar – was KI im Kundenservice leisten kann und wo ihre Grenzen liegen Besonders effektiv ist der KI-Einsatz dort, wo wiederholt ähnliche Anfragen aufkommen. Chatbots und virtuelle Assistenten beantworten rund um die Uhr und effektiv Standardfragen zu Öffnungszeiten, Bestellstatus, Rückgaberegeln oder Tarifdetails und entlasten damit Hotlines und Mailpostfächer.
Roman Haltinner, Cybersecurity Competency Leader bei EY in der Schweiz. (Foto: zvg) vor 5 Stunden EY: Globale Unsicherheiten und KI verändern das Konsumverhalten im digitalen Zuhause EY-Studie: Fast die Hälfte der Befragten in der Schweiz nutzt generative KI im Alltag, äussert jedoch zugleich Datenschutzbedenken.
(Bild: Spitch) vor 6 Stunden Spitch Webinar: So unterstützt Collaborative Agentic AI Mitarbeitende in Echtzeit Statt isolierter Bots entsteht ein kollaboratives System, das Aufgaben übernimmt, Mitarbeitende in Echtzeit unterstützt und Servicequalität skalierbar macht.
(Unsplash) 12.Dezember 2025 — 09:12 Uhr Rivalität mit Google: Nächste ChatGPT-Version ist da ChatGPT 5.2 soll unter anderem besser darin sein, Software zu programmieren, Informationen zu finden und mehrstufige Aufgaben auszuführen.
Die zwei Time-Cover des Jahres 2025. (Bild: Time) 11.Dezember 2025 — 20:51 Uhr «Time»-Magazin würdigt Architekten der KI als «Person des Jahres» «Wir würdigen eine Kraft, die die Schlagzeilen des Jahres beherrscht hat, im Guten wie im Schlechten», begründet das Magazin, das seit 1927 zunächst den Mann und jetzt die Person des Jahres ehrt, seine Entscheidung.
(Bild: Disney) 11.Dezember 2025 — 18:15 Uhr Milliarden-Deal bringt Disney-Figuren zu ChatGPT Nutzer einer Video-App des ChatGPT-Entwicklers OpenAI werden künftig Clips von sich mit Disney-Figuren von Micky Maus bis Iron Man per KI erstellen können.
Julie Sweet, CEO Accenture. (Foto: Accenture) 11.Dezember 2025 — 08:29 Uhr Accenture und Anthropic starten Partnerschaft, um KI-Innovation voranzutreiben Die Unternehmen gründen die «Accenture Anthropic Business Group», in deren Rahmen rund 30’000 Fachkräfte geschult werden – eine bedeutende Investition in Talente, Lösungen und Markteinführungskompetenz.
University of Oxford und UBS arbeiten zusammen. (Foto: Unsplash) 11.Dezember 2025 — 07:20 Uhr Universität Oxford und UBS lancieren das Oxford-UBS Centre for Applied AI Das Centre steht unter der Leitung einer neu eingerichteten UBS-Stiftungsprofessur für angewandte KI an der Saïd Business School der Universität Oxford und wird von einem 20-köpfigen Forschungsteam unterstützt.
Frank Blockwitz, Managing Director Lenovo (Switzerland). (Foto: zvg/mc) 10.Dezember 2025 — 11:25 Uhr Frank Blockwitz, Managing Director Lenovo (Switzerland), im Interview «Pro Formel 1-Rennwochenende werden rund 500 Terabyte an Daten erzeugt – das entspricht etwa 48 Jahren an HD-Videomaterial. Unsere Technologie ermöglicht die Erfassung, Verarbeitung und Übertragung dieser riesigen Datenmengen über dedizierte Glasfasernetze und 10-Gigabit-Datenleitungen.»
EU-Kommissionsvizepräsidentin Teresa Ribera. (Foto: © European Union, 2025) 9.Dezember 2025 — 12:37 Uhr Googles KI-Antworten – EU ermittelt gegen US-Konzern Die EU verdächtigt den US-Internetriesen Google, seine Künstliche Intelligenz rechtswidrig mit Online-Inhalten Dritter gefüttert zu haben.
