Zürich – Auch im Immobiliensektor schreitet die Digitalisierung immer stärker voran. Ob intelligente Gebäude, individualisiertes Wohnen mittels Big Data oder betriebliche Prozessoptimierung bei der Vermarktung, die Potenziale sind gross. Gleichzeitig spielt der Faktor Mensch bei der Immobilienvermittlung nach wie vor eine wichtige Rolle.
BETTERHOMES CEO Cyrill Lanz dazu, welchen Stellenwert die Digitalisierung in seinem Unternehmen hat und welche Technologien in Zukunft wichtig für die Branche werden.
Wie haben Sie es geschafft, BETTERHOMES innerhalb weniger Jahre zur Nummer 1 der Schweiz und zum führenden eigenständigen Immobilienmakler in Deutschland und Österreich zu machen?
Cyrill Lanz: Mit der Idee der Immobilienfairmittlung® – einer Kombination aus modernster Technologie und eigenem Direktvertrieb. Diese Verbindung aus technischem Fortschritt und starkem Fokus auf den Faktor Mensch ist bislang einzigartig auf dem Immobilienmarkt der DACH-Region.
Darüber hinaus profitieren unsere Kunden von unserer Vertriebserfahrung aus über 14 Jahren und mehr als 24’000 erfolgreich getätigten Vermittlungen international.
Benötigt man überhaupt noch einen Makler oder umfasst die Maklertätigkeit Aspekte, die nicht digitalisiert werden können?
Es ist sicher richtig, dass grosse Teile des Geschäftsmodells digitalisiert werden können, nur: Technologie betrachten wir bei BETTERHOMES generell als Unterstützung beim Vermarktungs- und Akquisitionsprozess. Letzten Endes ist es aber immer noch ein People Business, in dem das persönliche Netzwerk und das Verhandlungsgeschick entscheidend sind.
«Auch die aktuelle Corona-Situation war für uns ein Grund, die Entwicklung unserer Plattform zu beschleunigen. Anders wäre es kaum möglich, mit den Einschränkungen umzugehen, die derzeit beim Thema Besichtigung herrschen.» BETTERHOMES CEO Cyrill Lanz
Eine technologische Neuerung, die Ihre Kunden bei ihren Entscheidungen unterstützt, ist die BETTERHOMES-Funktion zur Online-Besichtigung, die Sie im April 2020 in Ihre Plattform integriert haben. Wie funktioniert die Neuerung und wie kam es dazu?
Bisher haben wir Besichtigungen vorrangig vor Ort durchgeführt. In Hinblick auf die persönliche Betreuung bot das viele Vorteile. Es gibt aber immer auch Situationen, in denen der persönliche Kontakt nicht ideal oder nicht möglich ist, etwa dann, wenn Interessenten einen weiten Anreiseweg zurückzulegen haben. Auch die aktuelle Corona-Situation war für uns ein Grund, die Entwicklung unserer Plattform zu beschleunigen. Anders wäre es kaum möglich, mit den Einschränkungen umzugehen, die derzeit beim Thema Besichtigung herrschen.
Wie wird die neue Funktion von Ihren Kunden angenommen?
Bei unseren Kunden kommt die Online-Besichtigung sehr gut an. Sie sparen Opportunitätskosten und können sich ohne grossen Aufwand einen ersten Eindruck von einem Objekt verschaffen. Darüber hinaus sind sie zeit- und ortsunabhängig, sodass eine Besichtigung jederzeit von überall möglich ist.
Welche weiteren Schritte sind in den kommenden Monaten im Bereich Digitalisierung geplant?
Im Moment arbeiten wir an der Implementierung von Online-Objektaufnahmen. Diese werden für unsere Makler nach aktuellem Stand noch im Mai zur Verfügung stehen. Weiterhin arbeiten wir langfristig an der Digitalisierung von Dokumenten wie zum Beispiel Verträgen.
«Die Tokenisierung der Immobilien wird die Immobilienbranche revolutionieren.»
Dadurch wollen wir einerseits unsere internen Prozesse vereinfachen und effektiver abwickeln, andererseits aber auch Kunden und Interessenten beim Kauf und Verkauf von Immobilien unterstützen.
Werfen wir zum Abschluss noch einen Blick in die Zukunft. Welche aktuellen Trends werden auf lange Sicht eine Rolle in der Immobilienbranche spielen?
Hier ist auf jeden Fall Blockchain zu nennen. Die Tokenisierung der Immobilien wird die Immobilienbranche revolutionieren. Ein Vorteil wird zum Beispiel darin bestehen, dass sich komplexe Prozesse deutlich vereinfachen lassen. Auch Transaktionskosten könnten sich dadurch deutlich reduzieren.
Die Einsatzmöglichkeiten sind dabei vielfältig. So könnte die Blockchain etwa zu einer Alternative für das Treuhandkonto werden. Auch könnten ganze Hausverwaltungen ersetzt werden, indem Bewohner Einzahlungen und Verträge in der Blockchain selbst verwalten. Der Fantasie sind keine Grenzen gesetzt.
| Über BETTERHOMES BETTERHOMES steht für Erfolg in der Immobilienvermittlung zu fairen Konditionen und konnte sich mit der Idee der Immobilienfairmittlung® – einer innovativen Kombination aus modernster Technologie und eigenem Direktvertrieb – zum grössten eigenständigen Immobilienmakler im Heimmarkt Schweiz etablieren und ist ebenso erfolgreich in Deutschland wie auch Österreich tätig. Das Unternehmen garantiert Immobilienanbietern das beste Preis-Leistungs-Verhältnis einer Maklerdienstleistung und bietet Immobiliensuchenden ein möglichst grosses und attraktives Immobilienangebot. |
