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St. Gallen – Mitarbeiter sind produktive Ideenlieferanten: Von ihren Vorschlägen kommt aber nur ein Viertel tatsächlich beim Management an – so die Aussage vieler Mitarbeiter. Eine wesentliche Erkenntnis der Trendstudie von Haufe „Mitarbeiter und Mitentscheider“: Im „Social Enterprise“ fehlen oft die Rahmenbedingungen, um die Innovationskraft der Belegschaft für den Unternehmenserfolg zu nutzen.
84 Prozent der befragten Arbeitnehmer haben bereits Ideen oder Verbesserungen vorgeschlagen. Dabei ging es zu 81 Prozent um Themen, die für die eigene Abteilung von Interesse waren. Darüber hinaus gab jeder dritte Befragte an, Ideen und Verbesserungsvorschläge zu Bereichen, die die Unternehmensführung betrafen, eingereicht zu haben. Das zeigt: Mitarbeiter möchten nicht nur ihr direktes Arbeitsumfeld mitgestalten, sondern auch einen Beitrag zur Entwicklung des Unternehmens leisten und an der Strategie mitarbeiten. Sie finden jedoch oftmals kein Gehör bei der Unternehmensspitze: Mehr als die Hälfte der Studienteilnehmer schätzten, dass nur etwa ein Viertel der Ideen von Mitarbeitern Anklang findet.
Eine mögliche Ursache dafür sind die klassischen Kanälen für Informationsaustausch: Persönliche Mitarbeitergespräche und Teammeetings. Ideenmanagement-Tools werden zu 12 Prozent und unternehmenseigene soziale Netzwerke, wie Chatter oder Yammer zu 4 Prozent genutzt. Solche Austauschplattformen werden jedoch zunehmend von den Mitarbeitern erwartet.
Wenn das Management wüsste, was die Mitarbeiter wissen…
Die Tatsache, dass sich der Informations- und Ideenaustausch bisher überwiegend auf Gespräche im kleinen Kreis konzentriert, kann zu mangelnder Transparenz im Unternehmen führen. So genannte „kreative Schattenorganisationen“ tragen dazu bei, dass nicht alle Mitarbeiter den gleichen Wissensstand haben, nicht produktiv an der Diskussion teilnehmen können und Ideen nicht bei den Verantwortlichen ankommen. „Internetbasierte Kommunikations-Plattformen können zu mehr Transparenz, Durchlässigkeit und Austausch im Unternehmen beitragen. Auf diese Weise gewinnt die gesamte Organisation an Agilität, Kreativität und Innovationskraft“, kommentiert Joachim Rotzinger, Geschäftsführer bei Haufe, die Ergebnisse. (Haufe-umantis/mc/pg)
Zur Trendstudie „Mitarbeiter und Mitentscheider“
Die Online-Befragung von 11.880 Arbeitnehmern in Deutschland, Österreich und der Schweiz fand im Dezember 2013 statt. Die Befragten sind bei Arbeitgebern aller Größen und Branchen tätig, darunter Dienstleistung, Industrie, Gesundheit & Soziale Dienste sowie Handel. Über drei Viertel (78 Prozent) der befragten Mitarbeiter besetzen keine Leitungsposition in ihrem Unternehmen.
Webinar über Studienergebnisse und Handlungsfelder
Interessenten können sich ausserdem am 03. Juli von 15.30 bis 17.00 Uhr in einem Webinar über die Studienergebnisse und deren Bedeutung in der Praxis informieren. Die Anmeldung erfolgt unter www.haufe.com/webinare.
