Avaloq-CEO Francisco Fernandez.
Zürich – Die Avaloq Gruppe, international führender Anbieter integrierter und umfassender Lösungen für Wealth Management, Universal- und Retailbanken, lanciert heute das Business Process Outsourcing (BPO) Dienstleistungsangebot ihrer in Singapur ansässigen BPO-Tochter.
Anfang September dieses Jahres gab Avaloq bekannt, dass sie für die Deutsche Asset & Wealth Management (DeAWM), einem Geschäftsbereich der Deutschen Bank Gruppe, umfassende BPO-Dienstleistungen für das Back Office ihrer Wealth-Management-Zweigstelle in Singapur erbringen wird. Diese Dienstleistungen umfassen unter anderem Back-Office-Abwicklungsprozesse. Seit heute bietet die neu gegründete Gesellschaft Avaloq Sourcing Asia Pacific (Singapore) Pte. Ltd. Kunden in Singapur und anderen Ländern der Region BPO-Leistungen an, die auf der Technologie von Avaloq basieren.
Die neue Tochtergesellschaft ist Teil von Avaloqs globalem Netzwerk aus BPO-Zentren, die sich neben Singapur in der Schweiz und Deutschland befinden.
Volumengeschäft
«Die in Singapur und im asiatisch-pazifischen Raum ansässigen Banken sind wachsendem Druck ausgesetzt. Steigende Compliance-Kosten, ein wachsender Effizienzdruck auf die Kundenberater und die zunehmenden Anforderungen der Kunden im Bereich der digitalen Kanäle wirken sich auf ihr Aufwand-Ertrag-Verhältnis aus. Die Abwicklung von Bankgeschäften ist ein Volumengeschäft – durch die Konsolidierung der Volumina, die wir mit unserem BPO-Service erzielen, steigern wir die Effizienz und Rentabilität der teilnehmenden Finanzinstitute», erklärt Peter Scott, General Manager für Asia Pacific bei Avaloq und Verwaltungsratsvorsitzender von Avaloq Sourcing Asia Pacific (Singapore).
Francisco Fernandez, CEO der Avaloq Gruppe, kommentiert: «Der offizielle Start des BPO-Zentrums in Singapur ist ein bedeutender Meilenstein für die Avaloq Gruppe. Wir sind 2011 in den BPO-Markt eingetreten mit der Vision, ein Global Processing Network aufzubauen. Indem wir das Street-Side-Angebot der teilnehmenden Banken mit den Beratungskanälen anderer Institute aus anderen Finanzzentren zusammenbringen, werden wir zu einem Marktschauplatz. Heute sind wir dieser Vision einen Schritt näher gekommen, und wir sind zuversichtlich, dass das Netzwerk in den kommenden Jahren erfolgreich weiter wachsen wird.» (Avaloq/mc/ps)
Über Avaloq: Essential for Banking
Die Avaloq Gruppe ist ein international führender Anbieter integrierter und umfassender Lösungen für Wealth-Management-, Universal- und Retailbanken. Das für seine höchsten Technologiestandards bekannte Unternehmen engagiert sich intensiv für Innovationen und investiert mehr in die Forschung und Entwicklung als jeder andere Anbieter in der Finanzbranche. Dank der bedingungslosen Detailtreue erzielt das Unternehmen eine einzigartige, 100-prozentige Erfolgsquote bei der Implementierung von Bankenlösungen auf der ganzen Welt. Die gesamte Avaloq Banking Suite ist von Grund auf durchgängig gestaltet und bietet Anwendern einmalige Geschäftsvorteile sowie starke technische Performance. Avaloq ist der einzige unabhängige Anbieter im Finanzbereich, der seine eigene Software sowohl entwickelt als auch betreibt. Business-Process- und IT-Outsourcing-Lösungen bietet Avaloq von den eigenen BPO-Zentren in der Schweiz und in Deutschland an. Weitere BPO-Zentren in Luxemburg und Singapur sind im Aufbau. Avaloq beschäftigt mehr als 1’550 hochqualifizierte Bankfachleute und IT-Spezialisten und verfügt über einen Kundenstamm von mehr als 140 Finanzinstituten in über 20 Ländern, darunter Tier-one-Banken in den anspruchsvollsten Finanzzentren der Welt. Das Unternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz hat Niederlassungen in Berlin, Frankfurt, Genf, Hongkong, Leipzig, London, Lugano, Luxemburg, Paris, Singapur, Sydney und Zürich und betreibt Entwicklungszentren in Zürich und Edinburgh sowie ein Entwicklungssupportzentrum in Manila.
