Luis Alvarez, CEO von BT Global Services (l.) mit Robert Dickie, Chief Operations and Technology Officer der Zurich Insurance Group. (Foto: BT)
Zürich-Wallisellen – Der Netzwerk- und IT-Dienstleister BT hat einen Sechsjahresvertrag mit der Zurich Insurance Group (Zurich) für internationale Kommunikations- und Netzwerkdienste unterzeichnet, der die Transformation der IT-Infrastruktur von Zurich unterstützen wird. Ziel der Vereinbarung ist es, die Leistung des Netzwerks zu erhöhen und die Sprach- und Video-Kommunikation für Kunden und Mitarbeiter des Unternehmens zu verbessen.
Im Rahmen der Vereinbarung wird BT die Kommunikationsinfrastruktur von Zurich konsolidieren, modernisieren und managen. Die Infrastruktur unterstützt den Geschäftsbetrieb des Versicherungskonzerns in 49 Ländern. Der Vertrag umfasst Internet-Verbindungen, das internationale Wide Area Network (WAN), lokale Netzwerke (LAN) sowie IP-Telefonie und Sprachtelefoniedienste (Enterprise Voice). BT betreibt auch die technische Plattform für die weltweiten Contact Center des Versicherungsunternehmens.
BT MeetMe with Dolby Voice
Darüber hinaus stellt BT den Audiokonferenz-Service BT MeetMe with Dolby Voice zur Verfügung, der durch HD-Qualität besonders produktive Telefonkonferenzen ermöglicht. BT betreibt zudem die Videokonferenz-Systeme, die bei Zurich rund um die Welt im Einsatz sind.
„Es handelt sich für Zurich um ein sehr umfassendes Abkommen, das eine wesentliche Rolle für die Transformation der IT und des Geschäftsbetriebs unseres Konzerns spielt“, sagte Robert Dickie, Chief Operations and Technology Officer der Zurich Insurance Group. „Die Zusammenarbeit mit einem globalen Provider bietet erhebliche Vorteile. Dadurch, dass BT unser Hauptansprechpartner ist, können wir flexibler und effizienter handeln.“
Standorte mit hohen Bandbreiten verbunden
Mit BT IP Connect, einem der umfassendsten internationalen Virtual Private Network (VPN)-Services, der Sprache, Video und Daten in einem einzigen IP-Netzwerk vereint, verbindet BT zahlreiche Standorte von Zurich mit hohen Bandbreiten. Der Dienstleister sorgt ausserdem für die Verbindung mit den wichtigsten Rechenzentren des Versicherers.
„Zurich vertraut BT das Management seines Kommunikationsnetzwerks an, weil wir verstanden haben, dass es für international tätige Unternehmen entscheidend ist, ihre Kunden vor Ort bedienen zu können“, sagte Luis Alvarez, CEO von BT Global Services. „Das neue Netzwerk von Zurich ist die Basis für eine nahtlose Zusammenarbeit der Mitarbeiter rund um die Welt und versetzt sie in die Lage, auf die wachsende Zahl an Business-Anwendungen und Services zuzugreifen.“ (BT/mc)
Über Zurich Insurance Group
Zurich Insurance Group (Zurich) ist eine führende Mehrspartenversicherung, die Dienstleistungen für Kunden in globalen und lokalen Märkten erbringt. Mit mehr als 55‘000 Mitarbeitenden bietet Zurich eine umfassende Palette von Schaden- und Lebensversicherungsprodukten und -dienstleistungen. Zu ihren Kunden gehören Einzelpersonen, kleine, mittlere und grosse Unternehmen, einschliesslich multinationale Konzerne, in mehr als 170 Ländern. Die Gruppe hat ihren Hauptsitz in Zürich, Schweiz, wo sie 1872 gegründet wurde. Die Holdinggesellschaft, die Zurich Insurance Group AG (ZURN), ist an der SIX Swiss Exchange kotiert und verfügt über ein Level I American Depositary Receipt Programm (ZURVY), das ausserbörslich an der OTCQX gehandelt wird.
Über BT
BT ist einer der international führenden Anbieter für Kommunikationslösungen und ‑services und in mehr als 170 Ländern vertreten. Die Geschäftsaktivitäten konzentrieren sich auf die Bereitstellung von internationalen Netzwerk- und IT-Services, auf regionale, nationale und internationale Telekommunikations-Services, die BT-Kunden zu Hause, im Unternehmen oder unterwegs nutzen können, sowie auf Breitband-, TV- und Internet-Produkte bzw. ‑Dienste und konvergente Produkte und Services, die Festnetz und Mobilfunk verbinden. BT gliedert sich im Wesentlichen in fünf Geschäftsfelder: BT Global Services, BT Business, BT Consumer, BT Wholesale und Openreach. In dem zum 31. März 2015 beendeten Geschäftsjahr belief sich der ausgewiesene Umsatz der BT Group auf 17,979 Mrd. Pfund Sterling, der ausgewiesene Gewinn vor Steuern betrug 2,645 Mrd. Pfund. In der British Telecommunications plc (BT), einer hundertprozentigen Tochter der BT Group plc, sind nahezu alle Unternehmen und Vermögenswerte der Gruppe zusammengefasst. BT Group plc ist in London und New York an der Börse notiert.
