IBM und Hilton arbeiten an Concierge-Roboter

Hilton

(Copyright: 2016 Hilton Worldwide)

McLean – In den Hotels von Hilton könnten Gäste demnächst vom Roboter «Connie» in Empfang genommen werden. An einem ersten Roboter-Concierge arbeitet die Hotelkette gemeinsam mit dem IT-Dienstleister IBM. Das Pilotprojekt werde auf IBMs Watson-Technologie aufsetzen, teilten die Unternehmen mit. Im Hilton in der US-Stadt McLean (Virginia) solle «Connie» die Gäste künftig begrüssen und über lokale Touristenattraktionen informieren. Auch über die Ausstattung der Hotelzimmer solle der Roboter Auskunft geben sowie Empfehlungen für das Restaurant aussprechen.

«Connie» ist wie die anderen auf der Watson-Technologie basierenden Robotik-Entwicklungen von IBM selbstlernend und optimiert seine Vorschläge nach jeder gestellten Frage. Sein Name sei an den des Hilton-Gründers Conrad Hilton angelehnt, hiess es. Er sei der erste Roboter für die Gastronomie, der in Kooperation mit SoftBank Robotics entstehe. Zuletzt hatte IBM auf dem Mobile World Congress in Barcelona einen Roboter vorgestellt, der etwa im Gesundheitswesen zum Einsatz kommen könnte. Der Roboter «Pepper» des Herstellers Aldebaran Robotics eroberte am Stand von IBM die Herzen der Besucher. Die 1,20 Meter grosse Figur mit schwarzen Kulleraugen hat in Japan auch private Käufer gefunden. (awp/mc/pg)

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