Preisverleihung SAP Public Services Forum 2015: v.l.n.r. Martin Matter und Sandra Späni (Universitätsspital Zürich), Marcel Eckstein (Kantonsspital St. Gallen), Stefan Oesterreicher (SAP Industry Head Sales Public & Healthcare). (Foto: SAP Schweiz)
Regensdorf – Jedes Jahr ehrt SAP Schweiz ausgewählte Kunden der öffentlichen Hand für ihre innovativen Lösungen auf Basis von SAP-Produkten und -Technologien. In festlichem Rahmen hat SAP gestern am 13. SAP Public Services Forum in Luzern unter den Anwenderorganisationen des öffentlichen Sektors die Gewinner in den Kategorien Innovation und Effizienz gekürt. Der populäre Branchenanlass für die öffentlichen Verwaltungen und Betriebe sowie für das Gesundheits- und Bildungswesen stand dieses Jahr unter dem Motto «Mit Rückenwind in Richtung Zukunft».
Die Preisträger 2015 sind:
INNOVATION
Kantonsspital St. Gallen: Personalplanung auf höchstem Niveau
Als erstes Spital in der Schweiz hat sich das Kantonsspital St. Gallen dafür entschieden, Personalplanungsprozesse mit Hilfe der Lösung SAP Success Factors abzuwickeln. Von der Ausschreibung offener Stellen über die Rekrutierung neuer Mitarbeitenden bis hin zu deren Einstellung können damit alle auf die Personalbeschaffung ausgerichteten Prozesse einfach und zeiteffizient abgewickelt werden. Dabei sorgt vor allem die hohe Benutzerfreundlichkeit und intuitive Bedienung für grosse Entlastungen der Verwaltungsmitarbeiter des Spitals. Mit dieser Implementierung startet das Kantonsspital St. Gallen in die HR-Planung der Zukunft – für die Jury Grund genug, das Kantonsspital St. Gallen dieses Jahr mit dem Innovationspreis auszuzeichnen.
EFFIZIENZ
Universitätsspital Zürich: Effizienzsteigerung durch innovatives Beschwerdemanagement
Das Universitätsspital Zürich verfolgt mit vorbildlicher Konsequenz Projekte, um die Effizienz der Ärzte und der Verwaltung zu erhöhen. Im Rahmen eines im August 2014 begonnen Projektes kommt dabei SAP CRM als Basis für das Beschwerdemanagement des Universitätsspitals zum Einsatz. Damit ist es das erste Schweizer Krankenhaus, das auf SAP CRM setzt. Nach nur drei Monaten Projektlaufzeit wird das neue Beschwerdemanagement bereits vollständig angewendet. In einer ersten Phase laufen nun alle rechnungsbezogenen Beschwerden und Berichtsanfragen sowohl zu stationären als auch ambulanten Behandlungen über die neue Lösung. Das Universitätsspital konnte damit nicht nur die Effizienz der administrativen Prozesse steigern, sondern dies auch in einer beeindruckend kurzen Zeit erreichen – das hat die Jury überzeugt, den Effizienzpreis nach Zürich zu vergeben.
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