Reinhard Clemens, Vorstandsvorsitzender T-Systems.
Bonn – Moderates Wachstum kennzeichnete das Geschäft von T-Systems in 2011. Der Gesamtumsatz stieg gegenüber dem Geschäftsjahr 2010 leicht um 2,1 Prozent auf 9,2 Milliarden Euro. Dabei fiel das Plus bei den externen Umsätzen mit 2,4 Prozent und bei den internationalen Umsätzen mit 4,2 Prozent überproportional aus.
Der Auftragseingang lag mit 8,8 Milliarden Euro um 4,9 Prozent unter dem Vorjahreswert. Darin spiegelt sich zum einen, dass für T-Systems im abgelaufenen Geschäftsjahr die Qualitätssicherung bei bestehenden Verträgen Vorrang vor der Gewinnung von Neugeschäft hatte. Zum anderen zeigt sich hier der branchenweite Trend: weniger Big Deals und mehr Cloud-basierte Abschlüsse. Cloud-basierte Verträge werden nach Verbrauch abgerechnet und ihr Volumen umfasst die reine Mindestabnahme. Die tatsächliche Abnahmemenge je Grosskundenauftrag liegt meist deutlich darüber.
Umsatzstarkes viertes Quartal
Der Aufwand für Qualitätssicherung wirkte sich 2011 auf die Ergebniskennzahlen aus. Das bereinigte EBITDA ging um 8,0 Prozent auf 0,9 Milliarden Euro zurück. Die bereinigte EBIT-Marge lag im Gesamtjahr mit 2,7 Prozent um einen Prozentpunkt unter dem Wert von 2010. Die bereinigte EBIT-Marge im vierten Quartal erholte sich mit 5,0 Prozent gegenüber dem Vorquartal deutlich. Das geht zurück auf ein saisonal umsatzstarkes viertes Quartal mit hoher Systemauslastung bei nahezu unveränderten Kosten. Ausserdem haben die Massnahmen zur Qualitätssicherung gegriffen und führten zu einem Allzeithoch bei der Kundenzufriedenheit.
«Erfreuliches Geschäftsjahr» für T-Systems Schweiz
Pierre Klatt, Managing Director von T-Systems in der Schweiz, kommentiert die Geschäftsentwicklung aus Sicht der hiesigen Niederlassung wie folgt: «T-Systems Schweiz blickt auf ein sehr erfreuliches Geschäftsjahr zurück. Wir haben Valora als neuen Grosskunden gewonnen und die Verträge mit mehreren bestehenden Kunden verlängern können. Damit haben wir einen wichtigen Beitrag dazu geleistet, dass unsere Muttergesellschaft. Für 2012 sind wir zuversichtlich, haben wir doch mit der Übernahme der Data Migration Consulting im 2011 unser Beratungsgeschäft substanziell ausgebaut und den Bereich Systems Integration wesentlich gestärkt. Damit sind wir in unseren entscheidenden drei Marktsegmenten als Full Outsourcing Provider, als Cloud Services Anbieter und als Systemintegrator gleichermassen gut positioniert, um Unternehmen in der Schweiz und im internationalen Verbund die für ihre Wettbewerbsfähigkeit erforderlichen ICT-Dienstleistungen in hoher Qualität anzubieten.» (T-Systems Schweiz/mc/ps)
