Datum: Donnerstag, 22. April 2010
Zeit: 08.50 Uhr bis 17.15 Uhr
Ort: Widder Hotel, Rennweg 7, 8001 Zürich
Anmeldung bitte direkt an:
Karin Bosshard
Academy for Best Execution GmbH
Tel.: +41 (0)43 488 18 66
Fax: +41 (0)43 488 18 61
[email protected]
Stichwort «Moneycab». Die ersten beiden Anmelder nehmen kostenlos am Anlass teil.
Themen:
NEUE MEHRWERTKONZEPTE
? Kunden wollen wählen können: Profit durch Mehrwertkonzepte
WACHSTUM DURCH INNOVATION
? Quantitativ und qualitativ wachsen: Vertriebspartner und Image pflegen
SPECIAL: ANALYSE DER 2009er JAHRESABSCHLÜSSE
? Exklusive Vorberichterstattung
SPECIAL: Immobilien- und Hypothekarkreditmarkt Schweiz
? Stand und Ausblick:
Geführte Publikumsdiskussionen
? Power Pricing im Retailbanking: Welche Preismodelle sind echt innovativ?
? Cross- und Up-Selling im Retailbanking: Differenzierte Kundenansprachen ? aber wie?
Das Referententeam:
Peter Bauer, Leiter Marketing, Luzerner Kantonalbank, Luzern
Dr. Men-Andri Benz, Director, Head Private Banking Schweiz, Simon-Kucher & Partners, Zürich
Dr. Nils Hafner, Dozent, Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ, Zug
Urs Joss, Leiter Contact Centers, Credit Suisse, Zürich
Christoph Ledergerber, Leiter Kooperationsmanagement, Bank Vontobel AG, Zürich
PD Dr. Christiane C. Okonek, Head of Data Intelligence, RBC Solutions AG, Meilen
Prof. Dr. Maurice Pedergnana, Stv. Studienleiter MAS Bankmanagement, Hochschule
Luzern; Bankrat, Zürcher Kantonalbank, Zürich
Dr. David B. Sarasin, Mitglied der GL, Ressortleiter Kunden, Bank Linth LLB AG, Uznach
Dr. Thomas Vettiger, Partner und Verwaltungsrat, IFBC AG, Zürich
Björn Zern, Geschäftsführer, Swiss Equity Medien AG ? Member of the NZZ Group, Zürich
