Dadurch können die DBS-Kunden in Nordasien noch besser bedienen werden. Sowohl für die Bank als auch für Avaloq ist die abgeschlossene Implementation ein grosser Erfolg: Während Avaloq seinen wichtigsten rein asiatischen Kunden weiterentwickelt hat, ist DBS dank des Avaloq Banking Systems in der Lage, ihr Vermögensverwaltungsgeschäft nun auch in Südostasien auszubauen.
Prestige-Projekt
Die Implementierung des Avaloq Banking System bei DBS in Singapur dauerte über ein Jahr. Die Projektleitung hatte DBS selbst inne, während Avaloq und die beiden Implementationspartner Sofgen und Solution Providers mit ihren Experten vor Ort Support leisteten. Francisco Fernandez, CEO der Avaloq Evolution AG, sagt dazu: «Die Inbetriebnahme des Avaloq Banking Systems am Hauptsitz von DBS in Singapur freut uns sehr. Dieses Projekt hat für Avaloq in Asien einen hohen Stellenwert, da es andere asiatische Banken mit Sicherheit bei der Auswahl einer neuen Bankensoftware beeinflussen wird.»
Wegweisender Meilenstein
Für DBS stellt die Implementierung des Avaloq Banking Systems in Singapur einen wegweisenden Meilenstein in ihrer Geschäftsstrategie dar. Ziel der Bank ist es, die verwalteten Vermögen innerhalb von drei Jahren um 40 Prozent zu erhöhen. Für den geplanten Ausbau des Vermögensverwaltungsgeschäfts bietet das Avaloq Banking System die erforderliche technische Unterstützung. Tan Su Shan, Group Head of Wealth Management bei DBS, äussert sich dazu folgendermassen: «Dies ist ein wichtiger Schritt hin zu unserem Vorhaben, ein führender Vermögensverwalter zu werden. Die integrierte Plattform von Avaloq bietet uns zahlreiche Möglichkeiten: Durch die einfachere Bedienung werden wir den Personalbestand schneller aufstocken, neue Produkte leichter und flexibler lancieren und unseren Kunden mehr Dienstleistungen anbieten können. Wir freuen uns, diese Chancen zu ergreifen, um unser Vermögensverwaltungsangebot für das wachsende Segment wohlhabender asiatischer Kunden zu stärken.»
«Network of Excellence»
Sandra Stonham, Head of Technology & Operations der DBS Private Bank, meint: «Im Rahmen ihrer Wachstumsinitiative wird DBS von den standortübergreifenden Synergien profitieren und in der Lage sein, ihre Prozesse zu standardisieren und regional anzupassen. Ausserdem wird uns das dedizierte ‹Network of Excellence›, dem auch Avaloq und seine lokalen Partner angehören, Unterstützung vor Ort bieten und uns helfen, künftige Pläne für die neue Plattform festzulegen.» Olivier Crespin, Chief Operating Officer von DBS Private Bank, fügt hinzu: «Die neue Plattform schafft ein Umfeld, das den Relationship Managern relevante Informationen liefert und sie dabei unterstützt, ihre Kunden besser betreuen zu können. So profitieren unsere Kundenberater von zusätzlichen Produktkapazitäten, angemessenen Kontrollen und einer schnelleren Marktreife.» (avaloq/mc/ps)
