Ralf Beyeler, Telekom-Experte bei Verivox.
Zürich – So vermeiden Schweizerinnen und Schweizer hohe Rechnungen: Rechtzeitig vor den Ferien gibt Verivox einen Überblick über die grossen Preisunterschiede beim Telefonieren und Surfen im Ausland.
Längst übertragen Konsumenten auch im Ausland viele Daten. Umso wichtiger ist der passende Tarif, damit es nach den Ferien keine bösen Überraschungen gibt. Denn die Preisunterschiede sind gross: Wer vor der Reise ein Datenpaket kauft, zahlt bis zu 20 Mal weniger als im Standardtarif.
Abos eignen sich besser für Intensivnutzer
Der grösste Schweizer Telecom-Anbieter, die Swisscom, hat anfangs 2015 den Markt aufgewirbelt: So können die Kunden zum Beispiel für 79 Franken im Monat an insgesamt 45 Tagen pro Jahr unlimitiert aus dem Ausland telefonieren und SMS verschicken. Ausserdem ist hier ein Datenvolumen von 2 Gigabyte (GB) pro Jahr für das Surfen im Ausland enthalten.
„Auch bei anderen Anbietern gibt es Abos, in denen Roaming inklusiv ist“, sagt Telekommunikationsexperte Ralf Beyeler von Verivox. „Diese eignen sich für Vielreisende allerdings besser als für die Nutzung in nur zwei oder drei Ferienwochen.“ So bietet der Provider Salt für 69 Franken einen Tarif mit 200 Megabyte (MB) pro Monat an – diese Datenmenge kann aber nicht angesammelt werden und verfällt am Monatsende. „Salt bewirbt diesen Tarif mit 2,4 GB pro Jahr, de facto bekommen Konsumenten aber nur 200 MB pro Monat“, sagt Beyeler. In den Swisscom-Abos wird die enthaltene Datenmenge aufs Jahr zusammengerechnet, hier sind Kunden also wesentlich flexibler.
Für Normalnutzer sind Zusatzpakete geeigneter
Längst nicht für jeden rechnet sich ein Abo mit Inklusiv-Roaming. Kunden können mit jedem Abo und mit vielen Prepaid-Produkten Datenpakete dazukaufen. Ein Paket mit 200 MB für das Surfen in der EU gibt es bereits für 15 Franken. Vor drei Jahren kostete diese Datenmenge je nach Tarif noch 3000 Franken.
Wer in den Ferien zum Beispiel 400 MB Daten überträgt, bezahlt bei Sunrise und Swisscom mit 29 beziehungsweise 30 Franken derzeit am wenigsten. Rund ein Drittel teurer ist Salt (40 Franken). Kunden aller drei Anbieter kaufen jeweils ein Datenpaket für die nächsten 30 Tage, das danach ausläuft und bei Bedarf neu gebucht werden kann.
Pakete von Swisscom und Sunrise können online (im Browser einfach cockpit.swisscom.ch bzw. cockpit.sunrise.ch eingeben) gekauft werden. Dies funktioniert auch im Ausland; die Nutzung des Cockpits ist kostenlos. Weiterer Tipp: Im Cockpit können Kunden einstellen, dass sie nur mit Datenpaketen surfen möchten. So fallen sie nicht in den teuren Standardtarif.
Salt-Kunden müssen zunächst eine Roaming-Option buchen, ehe sie ein Datenpaket aufschalten können. Die Roaming-Option ist telefonisch oder per SMS buchbar, das Datenpaket kann online bestellt werden.
Standardtarife kosten bis zu 20 Mal mehr
Reisende, die ohne zusätzliches Datenpaket einfach lossurfen, bezahlen für 400 MB auch im EU-Ausland viel Geld. Swisscom ist mit 180 Franken noch am günstigsten, aber trotzdem sechsmal teurer als mit Datenpaket. Sunrise verlangt 400 Franken, Salt gar 800 Franken. “Es ist nicht kundenfreundlich, dass Konsumenten 20 Mal mehr bezahlen, nur weil sie vor den Ferien kein Datenpaket kaufen“, sagt Verivox-Experte Beyeler.
Auch wer gerne telefoniert, sollte vor den Ferien eine Roaming-Option buchen. Dies gilt insbesondere für Kunden von Sunrise und Salt. Die Preisdifferenzen sind riesig. Ein halbstündiges Gespräch von Spanien in die Schweiz kostet bei Salt 60 Franken. Mit Option bezahlt der Kunde nur 6 Franken, dazu kommt noch die Grundgebühr von 5 Franken. Allerdings muss der Kunde nach den Ferien bei Salt beantragen, die Roaming-Option wieder zu deaktivieren. Sonst fällt die Grundgebühr weiterhin jeden Monat an. (Verivox/mc/ps)
Über Verivox
Verivox Schweiz AG gehört zur Verivox-Gruppe, einem führenden unabhängigen Verbraucherportal in Deutschland. Verivox.ch schafft für Konsumenten in den komplexen Versicherungsmärkten Transparenz. Zum Startangebot gehören Autoversicherungen und Krankenkassen. Der unabhängige Vergleich zeigt günstige Angebote der verfügbaren Anbieter auf und ermöglicht so, die Prämien zu vergleichen und Geld zu sparen. Kunden der Verivox-Gruppe haben seit 2007 umgerechnet bereits über 1 Milliarde Franken gespart. Verivox.ch bietet als erstes Vergleichsportal seiner Art in der Schweiz einen persönlichen Kundenservice an. Dazu gehören an sieben Tagen die Woche die kostenlose Beratung per Gratis-Hotline (0800 80 80 89) und ein Live-Dialog in Form eines Chats per Internet mit dem Kundendienst.
Verivox wurde 1998 in Heidelberg gegründet. Heute arbeiten an den Standorten der Verivox-Gruppe – Heidelberg, Augsburg, Berlin und Linden, Zürich und Luzern – insgesamt rund 280 Menschen daran, Kunden den Vergleich von Tarifen und Angeboten so einfach wie möglich zu gestalten. Seit 2015 gehört die Verivox-Gruppe zur ProSiebenSat.1 Gruppe.
