Der demografische Wandel soll als Business Case betrachtet werden, dies ist die Quintessenz aus einem Vortrag von Prof. Dr. Heike Bruch an der diesjährigen SGO-Herbsttagung. Nicht nur als Mitarbeitende, sondern auch als Kunden würden die älteren Bevölkerungsschichten an Einfluss gewinnen. Neue Ansätze müssen deshalb die Potenziale der älteren Beschäftigten in den Mittelpunkt rücken.