Der neue Internetauftritt der SZKB. (Bildschirmfoto szkb.ch)
Schwyz – Die Schwyzer Kantonalbank verfügt ab sofort über einen neuen Webauftritt. Um die Kundenbedürfnisse noch besser zu erfassen, hat die SZKB bei der Erarbeitung von Navigation und Inhalt der neuen Webseite www.szkb.ch intensiv mit einzelnen ihrer Kunden zusammengearbeitet und deren Meinung eingeholt.
Benutzerfreundliche Navigation
Die Webseite verfügt über eine klare und übersichtliche Hauptnavigation, die den Kunden die Orientierung erleichtert. Die Sekundärnavigation ist vorwiegend themenorientiert. Auf jeder Bereichsseite finden sich in der Box «Servicezentrum» direkte Links zu den wichtigsten Informations- und Interaktionsseiten. Jede einzelne Seite ist zudem mit thematisch verwandten Inhalten verknüpft. Wichtige Themen können mit wenigen Klicks erreicht werden. Zudem werden die Seiteninhalte auch auf dem Tablet oder Smartphone ansprechend dargestellt und bieten dem mobilen Kunden eine optimale Plattform.
Zahlreiche Interaktionsmöglichkeiten
Es gibt Vergleichsmöglichkeiten, diverse Berechnungsmodule sowie die Möglichkeit, bei jedem Produkt und jeder Dienstleistung direkt eine Bestellung oder eine Terminanfrage auszulösen. Die Darstellung der Standorte mit Beraterfotos, Mailmöglichkeit und Telefonnummer ist ein weiteres wichtiges Element, das die Interaktion zwischen Kunden und Kundenberatern erleichtert. (SZKB/mc/ps)
