Markus Wenger, CEO hybris Schweiz.
Zürich – hybris, ein weltweit führender Hersteller von Lösungen für den Multichannel Commerce, lanciert zum Weihnachtsgeschäft ein neues Plug-In für Toys “R” Us, den größten Spielwarenhändler der Welt. Das Plug-In für die hybris B2C Commerce-Lösung ermöglicht der Megastore-Kette den direkten Draht zu den Kunden, die via Google Local Shopping (GLS) Service nach Produkten suchen. Dabei kann sich das Unternehmen darauf verlassen, dass die angezeigten Produkt- und Lieferinformationen stets dem neuesten Stand entsprechen.
Neoworks, ein hybris-Partner und Spezialist für eCommerce-Lösungen, entwickelte das Plug-In. Im Rahmen der Multichannel-Strategie von Toys “R” Us in Grossbritannien () war Neoworks zudem für die Integration der hybris B2C Commerce-Plattform bei der Megastore-Kette verantwortlich. hybris-CEO Ariel Luedi erklärt: „Toys “R” Us kann durch die Bereitstellung der Daten an GLS zusätzliche Käuferkreise erschliessen und die im Web nach Waren suchenden potentiellen Kunden gezielt zu ihren Filialen in Großbritannien lenken.“
Tagesaktuelle Produkt- und Lagerinformationen in drei Feeds verarbeitet
Die tagesaktuellen Produkt- und Lagerinformationen werden von Toys “R” Us in einen Mainframe-Rechner eingegeben, an Neoworks übertragen und dort mittels hybris B2C Commerce verarbeitet. In insgesamt drei Feeds fliessen die Informationen dann direkt an GLS. Der erste Datenfeed enthält Detailangaben zur geografischen Lage der Filialen, zu Öffnungszeiten und anderen Filialinformationen. Mit dem zweiten Feed wird der per GLS verfügbare Produktkatalog bestätigt, während der dritte aktualisierte Preis- und Lagerinformationen liefert.
Gezielt Mobil-Kunden ansprechen
„Mit dem hybris Plug-In können wir unseren Kunden jederzeit aktuelle Informationen bereitstellen und damit maximalen Nutzen aus dem Google Local Shopping Service ziehen“, meint Will White, eCommerce-Leiter bei Toys “R” Us. „Wir wollen gezielt Konsumenten ansprechen, die sich mobil über Produkte, deren Verfügbarkeit und über Sonderaktionen informieren möchten. Das neue Angebot ergänzt unseren Click & Collect Service, mit dem Online-Kunden schnell und einfach Produkte in unseren Filialen suchen und kaufen können.“
Integration in hybris B2C Commerce Stack
hybris und Neoworks werden das GLS-Plug-In in den neuen hybris B2C Commerce Stack integrieren. Dieser wird voraussichtlich noch im Dezember lanciert. „Das Plug-In für Google Local Shopping zeigt deutlich, welche bahnbrechenden Ergebnisse die kombinierte Engineering- und Entwicklungskompetenz von hybris und Neoworks hervorbringen kann“, so Luedi weiter. „Als nächsten Schritt wollen wir das Feature auch in anderen europäischen Ländern einführen.“ (hybris/mc/ps)
Informationen über Neoworks
Neoworks hat sich auf die Entwicklung von Multichannel-Software für den eCommerce spezialisiert. Bei der Bereitstellung und Unterstützung seiner innovativen, zuverlässigen und kosteneffektiven Lösungen arbeitet Neoworks mit ausgewählten Partnern zusammen und setzt modernste Technologien ein. Neoworks versteht die Entwicklung und Unterstützung seiner Lösungen als gleichermassen technischen wie schöpferischen Prozess, der durch ein Team von versierten, kreativen Mitarbeitern in einer offenen und stimulierenden Arbeitsumgebung bereitgestellt wird. Zu den Neoworks-Kunden zählen hybris, The Entertainer, Norgren, Levi’s® Europe, Five und Royal Doulton.
Informationen über hybris
hybris ist einer der führenden Experten im Bereich End-to-End Multichannel Commerce. Der Hersteller von Standardsoftware und Anbieter von Managed und Hosting Services hilft Unternehmen dabei, über sämtliche Vertriebskanäle mit Kunden und Partnern stets konsistent, aktuell und relevant zu kommunizieren. Für diese Herausforderung hat hybris eine integrierte und flexible Lösung entwickelt, um Marketing- und Vertriebsinformationen medienneutral, automatisiert und zentral zu verwalten. Unternehmen sind somit in der Lage über alle Absatzkanäle hinweg ihre Produkte und Dienstleistungen einheitlich zu vertreiben. Vertreten mit 14 Niederlassungen in den Wirtschaftszentren von Nord- und Südamerika, Asien und Europa zählt hybris mehr als 380 Kunden weltweit. Zu diesen Kunden zählen führende Marken aus der Handels- und Fertigungsindustrie, wie u.a.: Toys´R´us, Adidas, Douglas, Levi´s, Pirelli, Conrad, Ericsson, Lufthansa, Reebok, Ulla Popken, Sika, Phonak, und Rexel und in der Schweiz beispielsweise Markenunternehmen wie Nespresso, Douglas, Freitag, Migros, Victorinox, Möbel Pfister und V-Zug. Weitere Informationen finden Sie unter www.hybris.ch.
