Chur/Brüttisellen – Anfang März hat die FINMA grünes Licht für die Aufnahme von Geschäftsbeziehungen zwischen Kunde und Bank mittels Video- und Online-Identifizierung gegeben. Ein halbes Jahr später geht mit Raiffeisen die drittgrösste Bankengruppe der Schweiz mit einer entsprechenden Applikation live. Raiffeisen ermöglicht mit der «RaiffeisenIdent»-Lösung ihren bestehenden und potenziellen Kunden die digitale Identifikation via Videostream.
Zu den angebotenen Services zählen neben der Registrierung für Neukunden auch Kontoeröffnungen und Dienstleistungen rund um Vollmachten, Namensänderungen und Bestätigungen der Volljährigkeit. Somit ist die Kommunikation mit der Bank ohne Medienbruch durchgängig digital. Durch die flexibel ausbaubaren Services sowie die Integrationsmöglichkeit in den bankeigenen Service Desk hebt sich die in der Schweiz entwickelte Lösung deutlich von Konkurrenzprodukten ab. Für die Endkunden steigt der Komfort, indem sie nicht mehr zwingend eine Bankstelle für die Erledigung der administrativen Prozesse aufsuchen müssen.
Die innovative Plattform ist konform mit den FINMA-Richtlinien zur Einreichung und Hinterlegung von Identifikationsdokumenten bei der Aufnahme einer Bankbeziehung. Der Betrieb im hochsicheren und georedundanten Rechencenterverbund der Inventx sorgt zudem für garantierte Datenhaltung in der Schweiz sowie maximale Verfügbarkeit und Performance der Services.
Schnell und einfach
Um das neue Angebot nutzen zu können, muss der Kunde in der Schweiz domiziliert, über 18 Jahre alt sein und einen PC/Laptop mit Kamera besitzen. Es muss keinerlei Zusatzsoftware installiert werden. Der Kunde registriert sich auf www.raiffeisenident.ch und wählt den gewünschten Service aus. Die Identifizierung erfolgt via Videogespräch mit einem Raiffeisen-Mitarbeitenden. (mc/pg)
