Zürich – ServiceNow (NYSE: NOW), die Spezialistin für digitale Workflows, hat das Geschäftsjahr 2023 erfolgreich abgeschlossen und blickt optimistisch in die nahe Zukunft. Nicht nur der aktuelle Erfolgskurs wurde mit den neuesten Quartalszahlen bestätigt, auch die vertiefte Partnerschaft mit EY und die nächste Phase des Partnerprogramms lässt Grosses erahnen.
Geschäftsjahr 2023: ServiceNow übertrifft eigene Erwartungen
ServiceNow hat gestern die Finanzergebnisse für das vierte Quartal 2023 bekanntgegeben. Dabei schloss das Unternehmen das Jahr mit einem weiteren hervorragenden Quartal ab und übertraf die Prognosen für das Umsatzwachstum und die Rentabilität im 4. Quartal 2023. Die ambitionierte Roadmap für generative KI hat zu diesen Ergebnissen beigetragen. Im ersten vollständigen Quartal seit der Einführung des Now Assist GenAI-Portfolios verzeichnete ServiceNow den grössten ACV-Beitrag für ein erstes Quartal seit der Einführung einer neuen Produktfamilie.
ServiceNow & EY – KI für Unternehmen nutzbar machen
Im Zuge einer erweiterten strategischen Partnerschaft haben ServiceNow und EY angekündigt, künftig verstärkt Unternehmen beim Einsatz von GenAI-Lösungen für Compliance, Governance und Risikomanagement zu unterstützen. Ziel ist es dabei, Unternehmen zu befähigen, das wahre Potenzial von generativer KI freizusetzen und die Technologie in jede geschäftskritische Funktion einzubringen.
Das gemeinschaftlich entwickelte Angebot stellt neben AI Discovery auch wichtige Funktionen zu den Themen Bestandsverwaltung, Richtlinienmanagement und -implementierung, Risikoeinstufung und automatische Überwachung bereit. Es soll noch im ersten Quartal 2024 ausgerollt werden.
Partner-Spezialisierungen: die Evolution des Partnerprogramms
Im Zuge des Partner Kickoffs in Las Vegas hat ServiceNow zudem die Erweiterung des eigenen Partnerprogramms für das zweite Quartal 2024 angekündigt. Mit den neuen Partner-Spezialisierungen sind die Partner künftig im Stande, ihre ServiceNow-Expertise auch gegenüber potenziellen Neukunden zum Ausdruck zu bringen. Ausserdem erhalten qualifizierte Partner eine Reihe von Benefits, wie beispielsweise Zugang zum Co-Marketing-Programm und zum ServiceNow Partner Development Fund, um ihre Geschäftsaktivitäten weiter erfolgreich auszubauen.
„Mit der Einführung unserer Partner-Spezialisierungen können unsere Kunden ganz leicht ihre besten Partner identifizieren, um sie erfolgreich bei der digitalen Transformation zu unterstützen“, so Erica Volini, Senior Vice President, Global Partnerships bei ServiceNow. „Wir wollen weiterhin ein partnerorientiertes Unternehmen sein, und die Partner-Spezialisierungen sind ein weiterer Schritt in die richtige Richtung.“
„ServiceNow hat das Jahr mit einem weiteren herausragenden Quartal abgeschlossen“, schliesst Bill McDermott, Chairman und CEO von ServiceNow. „Generative KI gibt unserem ohnehin schon leistungsstarken Motor neuen Treibstoff. Die intelligente Plattform von ServiceNow für eine durchgängige digitale Transformation sorgt für massive Produktivitätssprünge und explosives Wachstum. Dies ist ein bahnbrechender Moment.” (ServiceNow/mc/ps)
