Tankred möchte damit seinen Kunden aus der öffentlichen Verwaltung die Einführung und den Betrieb von eGovernment-Lösungen und anderen Software-Applikationen vereinfachen.
Schauen, was der Partner auf dem Schirm hat
Mit der Netviewer Software können sich Internetnutzer live gegenseitig auf den Bildschirm schauen, ohne vorher etwas zu installieren. Typische Einsatzgebiete sind unter anderem Support-Abteilungen, wo mit Hilfe der Software Probleme und technische Störungen an beliebig weit entfernten Rechnern behoben werden können. Die Tankred Informatik AG ist spezialisiert auf IT-Anwendungen im Bereich der Städte, Werke und Gemeinden. Hierzu gehören unter anderem ein Online-Reservierungssystem, Lösungen zur Behördenadministration sowie individuelle IT-Lösungen.
Support für Gemeinden, Städte, Werken und Bürgern
Der Gemeindespezialist nutzte die Netviewer-Software zunächst zum Support der eigenen Kunden. «Wir merkten schnell, dass unsere Kunden einen enormen Bedarf an diesen Lösungen haben», so Michael Hänzi, Mitglied der Geschäftsleitung bei Tankred. «Gerade im Hinblick auf den aktuellen Wandel bei erweiterten Gemeinde- und Werke-Applikationen und in den neuen und erweiterten eGovernment-Applikationen.» Gemeinden, Städte und Werke können nun über Tankred die Netviewer-Software beziehen, um damit internen und externen Support zu leisten, aber auch um Schulungen durchzuführen oder sich standortübergreifend abzusprechen. Da Netviewer-Sitzungen ad-hoc und ohne Installation stattfinden können, eignet sich die Software auch zum Support von Bürgern, die bei der Nutzung von eGovernment-Lösungen Schwierigkeiten haben.
Marktabdeckung vermehrt über externe Partner
«Wir freuen uns sehr, mit der Tankred Informatik AG als Premium-Vertriebspartner verstärkt durch einen Profi das Marktsegment der Behörden, abdecken zu können», bestätigt Andreas Moser, Managing Director bei der Netviewer Schweiz AG. «Dies ist ein weiterer Meilenstein in unserer Vertriebsstrategie, indem wir den Markt gezielt nun auch zunehmend über externe Partner bedienen werden.»
(Netviewer/mc/hfu)
Über die Netviewer Schweiz AG
Netviewer Schweiz AG, eine Tochtergesellschaft der Netviewer GmbH (Karlsruhe), ist Anbieter der gleichnamigen Produktfamilie für Web-Collaboration, Desktop-Sharing und Web-Conferencing (www.netviewer.ch). Mit Netviewer-Software können sich Internetnutzer live gegenseitig auf den Bildschirm schauen um Texte, Kalkulationen, Grafiken und sonstige Dokumente gemeinsam zu bearbeiten. Durch die Live-Kommunikation über das Internet lassen sich Reisezeit und -Kosten reduzieren und die Produktivität erhöhen. Diese Vorteile nutzen mehr als 6´000 Konzerne und KMU in über 32 Ländern, darunter Agfa, Bayer, Bergbahnen Lenzerheide, BMW, Ernst & Young, Hotelplan, SAP, Siemens und Swisscom Mobile.
Über die Tankred Informatik AG
Tankred Informatik AG, ein IT-Generalunternehmer, welcher spezielles Branchenwissen in den Bereichen Städte, Gemeinden, Energieversorger und KMU Unternehmen mitbringt. Ein Team von aktuell 55 Mitarbeitenden realisieren IT-Gesamtprojekte. Als ABACUS Logpartner, NEST / IS-E Vertriebspartner und Microsoft Gold Certified Partner kann das Tankred Team den Kunden einen umfassenden Service und Support bieten. Tankred nutzt Netviewer selbst für den Support der ca. 4’000 Kunden-Clients.
