Diese Programmerweiterung, die das Reseller-Abkommen für den Direktvertrieb von Open Text-Produkten durch SAP® ergänzt, dient insbesondere der Qualitätssicherung in Kundenprojekten und dem Aufbau zusätzlicher Servicekapazitäten im Markt.
Ausbildung im Zentrum
Kern des erweiterten Partnerprogramms ist die Ausbildung. Stand bisher das technische Training für die Open Text-Lösungen im Vordergrund, legt das SCP-Programm einen zweiten Schwerpunkt auf die praxisorientierte Vermittlung des Implementierungswissens. Hierfür bietet Open Text zwei Möglichkeiten: Berater, die ihre technische Zertifizierung erfolgreich abgeschlossen haben, können als Mitglied in einem Open Text-Team an einem laufenden Implementierungsprojekt mitwirken. Umgekehrt können Open Text-Berater aus der Global Services-Organisation als Mentoren in einem Implementierungsprojekt des SAP®-Partners fungieren und Tipps zur Projektplanung und Best Practices geben. Erst die Ergebnisse dieses Joint Engagements entscheiden über die erfolgreiche Qualifizierung für das SCP-Programm. Der Zertifizierungsstatus wird jährlich überprüft.
Grosse Nachfrage
Das Reseller-Abkommen mit SAP® ist ein Erfolg und erzeugt eine grosse Nachfrage im Markt. «Erfolge im Vertrieb sind nur der erste Schritt: Denn die Kunden erwarten zu Recht Spitzenqualität auf Produktebene und im Service – während und nach der Implementierung. Wenn die Qualität stimmt, ergeben sich Absatzmöglichkeiten für zusätzliche Lösungen. Deshalb haben wir unser Programm für SAP®-Partner substanziell erweitert und investieren massiv in den Ausbau von Servicekapazitäten und Qualitätssicherung,» so Patrick Barnert, Vice President, SAP Solutions Group bei Open Text.
(OpenText/mc/hfu)
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