Joseph Novak, Chief Innovation Officer bei Spitch. (Bild: Spitch) 3.März 2026 — 11:05 Uhr Neue Studie von Spitch: Akzeptanz von KI-Agenten im Kundenservice steigt massiv Verlässliche Auskünfte: Rund 75% der Befragten wissen die KI-Antworten zu schätzen, wobei 65% diese explizit als «verlässlich» einstufen.
Ingo Steinkellner, CEO von aiaibot (Bild: aiaibot, Moneycab) 25.Februar 2026 — 08:49 Uhr aiaibot lanciert neues Agent-Workspace-Modul für den produktiven KI-Einsatz in Unternehmen Mit dem neuen Agent-Workspace-Modul geht aiaibot einen Schritt über klassische KI-Einzellösungen hinaus. Im Fokus steht eine integrierte Arbeitsumgebung, in der verschiedene KI-Agenten zusammengeführt werden.
Alexey Popov, CEO von Spitch. (Bild: Spitch) 19.Februar 2026 — 11:27 Uhr Spitch auf der CCW 2026: Collaborative Agentic AI und „Flugsimulator“ für den Kundenservice im Fokus Spitch präsentiert auf der CCW 2026 in Berlin (24.- 26.2.) ihre neuesten Lösungen rund um Collaborative Agentic AI.
Alexey Popov, CEO von Spitch. (Bild: Spitch) 5.Februar 2026 — 14:06 Uhr Spitch forciert Partner-Autonomie: Strategischer Ausbau des globalen Partnerprogramms für Agentic AI Spitch, der international tätige Schweizer Spezialist für kollaborative Agentic-KI, erweitert sein globales Partnerprogramm.
Stephan Fehlmann, Vice President DACH bei Spitch. (Bild: Spitch) 2.Dezember 2025 — 11:15 Uhr Spitch: Keine Wartezeit und schnelle Auskunft sind für 91 Prozent der Kunden die Hauptvorteile von Agentic AI Eine aktuelle Studie der Schweizer Spitch AG befasst sich mit den Vorteilen und Herausforderungen beim Einsatz von Agentic AI in Contact Centern.
Matthias Roeser, Partner und Globaler Leiter Technology bei BearingPoint. 1.Dezember 2025 — 15:33 Uhr BearingPoint: Zwischen Pilotphase und Kompetenzlücke – Wie KI-Agenten den internationalen Markt herausfordern Die Management- und Technologieberatung BearingPoint macht in ihrer aktuellen Studie zur Entwicklung und Einführung von agentischer KI (Agentic AI) auf die wachsende Kluft zwischen innovativen Vorreitern und zögerlichen Nachzüglern aufmerksam.
Stephan Fehlmann, Vice President DACH bei Spitch. (Bild: Spitch) 5.November 2025 — 11:02 Uhr Spitch-Umfrage: Agentic AI wird zum Megatrend 100 Führungskräfte aus der DACH-Wirtschaft nehmen Stellung zum Einsatz von KI-Agenten in der Kundenkommunikation.
Cathy Mauzaize, President EMEA, ServiceNow (Bild: ServiceNow) 1.Oktober 2025 — 08:15 Uhr Cathy Mauzaize, Präsidentin EMEA, ServiceNow: Vertrauen in grossem Massstab – Warum der Erfolg agentenbasierter KI mit der Führung beginnt Da Unternehmen zunehmend von KI-Experimenten zur vollständigen Implementierung übergehen, ist es dringender denn je, die Vertrauenslücke in Bezug auf KI zu schliessen.
(Bild: BLS) 30.September 2025 — 10:18 Uhr Intelligente Automatisierung des BLS-Kundenservices mittels Agentic AI Plattform von Spitch Spitch, der international tätige Schweizer Anbieter von Collaborative Agentic AI Lösungen, baut auch in der Schweiz den Kundenkreis in forschem Tempo aus.
Alexey Popov, CEO von Spitch. (Bild: Spitch) 18.September 2025 — 09:40 Uhr Grosse Nachfrage nach dem neuen KI-gestützten Trainingsmodul von Spitch Erfolgreicher Einsatz des KI-basierten Trainingsmoduls von Spitch bei der Berner Kantonalbank und der deutschen davero dialog GmbH.
