Stephan Fehlmann, Vice President DACH bei Spitch. (Bild: Spitch) 2.Dezember 2025 — 11:15 Uhr Spitch: Keine Wartezeit und schnelle Auskunft sind für 91 Prozent der Kunden die Hauptvorteile von Agentic AI Eine aktuelle Studie der Schweizer Spitch AG befasst sich mit den Vorteilen und Herausforderungen beim Einsatz von Agentic AI in Contact Centern.
Matthias Roeser, Partner und Globaler Leiter Technology bei BearingPoint. 1.Dezember 2025 — 15:33 Uhr BearingPoint: Zwischen Pilotphase und Kompetenzlücke – Wie KI-Agenten den internationalen Markt herausfordern Die Management- und Technologieberatung BearingPoint macht in ihrer aktuellen Studie zur Entwicklung und Einführung von agentischer KI (Agentic AI) auf die wachsende Kluft zwischen innovativen Vorreitern und zögerlichen Nachzüglern aufmerksam.
Stephan Fehlmann, Vice President DACH bei Spitch. (Bild: Spitch) 5.November 2025 — 11:02 Uhr Spitch-Umfrage: Agentic AI wird zum Megatrend 100 Führungskräfte aus der DACH-Wirtschaft nehmen Stellung zum Einsatz von KI-Agenten in der Kundenkommunikation.
Cathy Mauzaize, President EMEA, ServiceNow (Bild: ServiceNow) 1.Oktober 2025 — 08:15 Uhr Cathy Mauzaize, Präsidentin EMEA, ServiceNow: Vertrauen in grossem Massstab – Warum der Erfolg agentenbasierter KI mit der Führung beginnt Da Unternehmen zunehmend von KI-Experimenten zur vollständigen Implementierung übergehen, ist es dringender denn je, die Vertrauenslücke in Bezug auf KI zu schliessen.
(Bild: BLS) 30.September 2025 — 10:18 Uhr Intelligente Automatisierung des BLS-Kundenservices mittels Agentic AI Plattform von Spitch Spitch, der international tätige Schweizer Anbieter von Collaborative Agentic AI Lösungen, baut auch in der Schweiz den Kundenkreis in forschem Tempo aus.
Alexey Popov, CEO von Spitch. (Bild: Spitch) 18.September 2025 — 09:40 Uhr Grosse Nachfrage nach dem neuen KI-gestützten Trainingsmodul von Spitch Erfolgreicher Einsatz des KI-basierten Trainingsmoduls von Spitch bei der Berner Kantonalbank und der deutschen davero dialog GmbH.
Josef Novak, Chief Innovation Officer bei Spitch. (Bild: Spitch) 28.August 2025 — 12:58 Uhr Spitch: KI ist „Game Changer“ für Contact-Center Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) für Konversationen verändert die Contact-Center-Branche grundlegend. Darauf weist die Schweizer Spitch AG hin, ein Anbieter von KI-basierten Sprach- und Textdialogsystemen (Conversational Agentic AI).
(Bild: Spitch) 10.April 2025 — 20:06 Uhr Neue Botschaft, frischer Auftritt: Agentic AI von Spitch verändert den Markt für Kontaktzentren Der neue Internetauftritt bietet Nutzerinnen und Nutzern ein verbessertes Erlebnis und hebt die innovativen Lösungen der Agentic-AI-Plattform hervor.
