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Bankenombudsman

  • Bankenombudsman verzeichnet immer mehr Betrugsfälle
    Bankenombudsman Andreas Barfuss. (Bild: Stiftung Schweizerischer Bankenombudsman)
    21.Mai 2025 — 12:20 Uhr
    Bankenombudsman verzeichnet immer mehr Betrugsfälle

    Deutlich angestiegen sind dabei vor allem die Betrugsfälle, in denen Bankkunden durch nicht autorisierte oder mittels Täuschung genehmigte Zahlungen geschädigt wurden.

  • Bankenombudsman stellt weiteren Anstieg von Betrugsfällen fest
    Bankenombudsman Marco Franchetti. (Foto: Schweizerischer Bankenombudsman)
    29.Juni 2022 — 14:02 Uhr
    Bankenombudsman stellt weiteren Anstieg von Betrugsfällen fest

    Der Bankenombudsman hat 2021 wieder weniger Fälle bearbeitet als noch im Coronajahr 2020. Erneut musste das Team um Marco Franchetti allerdings einen starken Anstieg der Betrugsfälle feststellen.

  • Andreas Barfuss folgt als Bankenombudsman auf Marco Franchetti
    Bankenombudsman Andreas Barfuss. (Bild: Stiftung Schweizerischer Bankenombudsman)
    11.April 2022 — 11:55 Uhr
    Andreas Barfuss folgt als Bankenombudsman auf Marco Franchetti

    Der 49-jährige Barfuss ist derzeit noch Mitglied der Direktion und der erweiterten Geschäftsleitung der schweizerischen Bankiervereinigung.

  • Bankenombudsman mit vielen Fällen von Betrugsopfern beschäftigt
    Bankenombudsman Marco Franchetti. (Foto: Schweizerischer Bankenombudsman)
    1.Juli 2021 — 16:42 Uhr
    Bankenombudsman mit vielen Fällen von Betrugsopfern beschäftigt

    Der Schweizerische Bankenombudsman war im vergangenen Jahr mit verschiedenen Auswirkungen der Corona-Pandemie konfrontiert.

  • Stiftung Bankenombudsman erhält mit Brigitta Gadient neue Präsidentin
    Brigitta Gadient, designierte Präsidentin der Stiftung Schweizerischer Bankenombudsman. (Foto: zvg)
    19.November 2020 — 17:41 Uhr
    Stiftung Bankenombudsman erhält mit Brigitta Gadient neue Präsidentin

    Die Schweizerische Bankiervereinigung hat Brigitta Gadient per 1. Januar 2021 zur neuen Präsidentin der Stiftung Schweizerischer Bankenombudsman gewählt.

  • Bankenombudsman spürt bereits das neue Finanzdienstleistungsgesetz
    Bankenombudsman Marco Franchetti. (Foto: Schweizerischer Bankenombudsman)
    2.Juli 2020 — 14:50 Uhr
    Bankenombudsman spürt bereits das neue Finanzdienstleistungsgesetz

    Die neuen Verhaltensregeln haben bei der Anlageberatung bereits zu einigen Irritationen bei den Bankkunden geführt.

  • Bankenombudsman muss erneut oft bei Gebührenerhöhungen schlichten
    Bankenombudsman Marco Franchetti. (Foto: Schweizerischer Bankenombudsman)
    27.Juni 2019 — 11:13 Uhr
    Bankenombudsman muss erneut oft bei Gebührenerhöhungen schlichten

    Der Bankenombudsman musste 2018 auch wieder bei Trickbetrügereien beim E-Banking und vorzeitigen Hypotheken-Rückzahlungen schlichten.

  • Bankenombudsman hatte auch 2017 viel zu tun
    Bankenombudsman Marco Franchetti. (Foto: zvg)
    28.Juni 2018 — 11:08 Uhr
    Bankenombudsman hatte auch 2017 viel zu tun

    Auch 2017 über 2000 Fälle abgeschlossen. Ein Dauerbrenner sind dabei Beschwerden zu Bankgebühren.

  • Bankenombudsman muss sich erneut vielen Klagen über Gebühren annehmen
    Banken-Ombudsman Marco Franchetti. (Foto: pd)
    29.Juni 2017 — 16:10 Uhr
    Bankenombudsman muss sich erneut vielen Klagen über Gebühren annehmen

    2016 hat sich der Ombudsman mit leicht weniger Fällen unzufriedener Kunden beschäftigen müssen.

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