26.Juli 2022 — 10:52 Uhr Salesforce Studie: Finanzdienstleister verlieren den Kontakt zu ihren Kunden Weniger als 20 Prozent der Kunden von Banken, Versicherungen und Vermögensverwaltern erhalten die gewünschte Unterstützung, wenn sie sich an den Kundendienst wenden.
Andreas Blumer, Verwaltungsrats-Präsident von EY in der Schweiz (l.) und Bruno Patusi, Country Leader Financial Services bei EY. (Foto: zvg) 27.Juni 2022 — 08:58 Uhr EY: Verwaltungsräte im europäischen Finanzdienstleistungssektor erzielen Fortschritte Sie bleiben aber hinter den Erwartungen der Anleger in Bezug auf Nachhaltigkeit, Technologie und Diversität zurück – die Schweiz bildet keine Ausnahme.
Mike Freno wird Chief Executive Officer von Barings. (Foto: pd) 6.November 2020 — 11:28 Uhr Barings ernennt Mike Freno zum Chief Executive Officer Freno folgt auf Tom Finke, der die Geschäfte des Finanzdienstleisters seit 2016 führte.
13.Juni 2019 — 17:18 Uhr Adobe – Digital Trends 2019: Finanzdienstleister setzen beim Kundenerlebnis auf innovative Technologien Über ein Drittel der FS-Marken nutzt bereits KI und Chatbots für die Bereitstellung begeisternder Kundenerlebnisse – mehr als in jeder anderen Branche.
Bernhard Schneider, Senior Manager, Insurance Strategy and Customer von EY Schweiz. (Foto: EY) 11.Mai 2017 — 16:20 Uhr EY Studie: Vertrauen und Digitalisierung in der Finanzdienstleistungsbranche Finanzdienstleister müssen persönlichen Kontakt weiter anbieten, um das Kundenvertrauen zu sichern.
