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Finanzdienstleister

  • Salesforce Studie: Finanzdienstleister verlieren den Kontakt zu ihren Kunden
    26.Juli 2022 — 10:52 Uhr
    Salesforce Studie: Finanzdienstleister verlieren den Kontakt zu ihren Kunden

    Weniger als 20 Prozent der Kunden von Banken, Versicherungen und Vermögensverwaltern erhalten die gewünschte Unterstützung, wenn sie sich an den Kundendienst wenden.

  • EY: Verwaltungsräte im europäischen Finanzdienstleistungssektor erzielen Fortschritte
    Andreas Blumer, Verwaltungsrats-Präsident von EY in der Schweiz (l.) und Bruno Patusi, Country Leader Financial Services bei EY. (Foto: zvg)
    27.Juni 2022 — 08:58 Uhr
    EY: Verwaltungsräte im europäischen Finanzdienstleistungssektor erzielen Fortschritte

    Sie bleiben aber hinter den Erwartungen der Anleger in Bezug auf Nachhaltigkeit, Technologie und Diversität zurück – die Schweiz bildet keine Ausnahme.

  • Mike Freno
    Mike Freno wird Chief Executive Officer von Barings. (Foto: pd)
    6.November 2020 — 11:28 Uhr
    Barings ernennt Mike Freno zum Chief Executive Officer

    Freno folgt auf Tom Finke, der die Geschäfte des Finanzdienstleisters seit 2016 führte.

  • Adobe – Digital Trends 2019: Finanzdienstleister setzen beim Kundenerlebnis auf innovative Technologien
    13.Juni 2019 — 17:18 Uhr
    Adobe – Digital Trends 2019: Finanzdienstleister setzen beim Kundenerlebnis auf innovative Technologien

    Über ein Drittel der FS-Marken nutzt bereits KI und Chatbots für die Bereitstellung begeisternder Kundenerlebnisse – mehr als in jeder anderen Branche.

  • EY Studie: Vertrauen und Digitalisierung in der Finanzdienstleistungsbranche
    Bernhard Schneider, Senior Manager, Insurance Strategy and Customer von EY Schweiz. (Foto: EY)
    11.Mai 2017 — 16:20 Uhr
    EY Studie: Vertrauen und Digitalisierung in der Finanzdienstleistungsbranche

    Finanzdienstleister müssen persönlichen Kontakt weiter anbieten, um das Kundenvertrauen zu sichern.

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