Thalwil – Der globale Kundensupport von SAP betreut weltweit mehr als 42’000 Kunden mit über 320’000 Systemen. Um diese anspruchsvolle Aufgabe zeitnah und kosteneffizient zu bewältigen, hat SAP die Funktionen zur Zusammenarbeit in der Anwendungs-Management-Lösung SAP Solution Manager durch Web-Collaboration-Lösungen von Netviewer ergänzt.