13.Juli 2020 — 12:10 Uhr Spitch: 70 % beschweren sich über zu lange Wartezeiten bei Kontaktzentren Rund 50 Prozent der Betreiber und potenziellen Betreiber von Kontaktzentren versprechen sich schnelle Abhilfe durch die KI basierte Automatisierung von Routineanfragen.
10.Juli 2020 — 10:40 Uhr Swisscom: Vertragsverlängerungen plus Neugeschäft mit Kantonalbanken Die Aargauische, die Basler und die Basellandschaftliche Kantonalbank werden auch in den nächsten fünf Jahren wesentliche Teile ihrer Informatik und teilweise auch standardisierte Geschäftsprozesse wie den Zahlungsverkehr an Swisscom auslagern.
9.Juli 2020 — 08:49 Uhr Appfire erwirbt Schweizer Atlassian App-Anbieter Beecom Products Appfire, ein Anbieter von Apps für Software Entwicklungs-Teams, gab heute bekannt, dass sie ihr Produktportfolio erweitern mit der Übernahme des Platin-Marktplatz-Partners Beecom Products AG.
8.Juli 2020 — 08:41 Uhr KLARA und Generali vertiefen ihre Zusammenarbeit Ab sofort können Kunden von KLARA direkt aus der Applikation eine Versicherung bei Generali abschliessen.
7.Juli 2020 — 11:27 Uhr InCore Bank: Blockchain fordert Finanzinstitute heraus Die Blockchain-Technologie und die sich daraus ergebende Kryptoökonomie gehören zu den fünf aktuellen technologischen Megatrends für Finanzinstitute.
7.Juli 2020 — 08:00 Uhr Swisscom setzt auf Pentaho von Hitachi Vantara «Mit Pentaho haben wir eine einheitliche Sicht auf Kunden- und Betriebsdaten aus mehr als 30 Geschäftsbereichen erzeugt, einschliesslich Marketing, Vertrieb, Qualitätssicherung und Service Operations Management. «
7.Juli 2020 — 07:34 Uhr Helvetia nutzt ihre Digitalversicherung Smile für die erste Mobile Bancassurance-Lösung der Schweiz Smile, die Digitalversicherung von Helvetia, und die Konto-App neon lancieren gemeinsam die erste Mobile Bancassurance-Lösung der Schweiz.
7.Juli 2020 — 06:50 Uhr Hypothekarbank Lenzburg testet mit der Post das Büro der Zukunft Die Hypothekarbank Lenzburg ist Partnerin der Schweizerischen Post für die Entwicklung der Mobile-App «E-Post».
3.Juli 2020 — 10:38 Uhr InCore Bank kooperiert mit Kryptobörse Kraken InCore Bank ist das erste Finanzinstitut in der Schweiz, welches Bankdienstleistungen für Kraken-Kunden anbietet.
2.Juli 2020 — 10:50 Uhr Swiss21.org: Revolution in der Buchführung Abacus Research AG, einer der Partner von Swiss21, revolutioniert in Zusammenarbeit mit Arcanite und Cornèrcard die Buchhaltung.
