Airbus A320 der Swiss. (Foto: Swiss)
Zürich – Die Fluggesellschaft Swiss hat im vierten Quartal den Umsatz um 3,5% auf 1,26 Mrd CHF gesteigert. Gleichzeitig verdoppelte sich das operative Ergebnis auf 55 Mio CHF, wie das Tochterunternehmen der Deutschen Lufthansa am Donnerstag mitteilt. Die Auslastung (Sitzladefaktor) erhöhte sich gegenüber dem Vorjahresquartal um 0,3 Prozentpunkte auf 81,5%.
Im ganzen Geschäftsjahr 2013 konnte die Airline den Umsatz um 3% auf 5,17 Mrd CHF erhöhen und den operativen Gewinn um 24% auf 264 Mio CHF. 2013 habe sich der Wettbewerb wegen Überkapazitäten, der Währungssituation und dem Ölpreisniveau verschärft, heisst es in der Mitteilung. Dass das operative Ergebnis trotzdem deutlich stieg, sei das Resultat des Sparprogramms «Score».
Stellenaufbau
Dieses habe einen Ergebnisbeitrag von 105 Mio CHF gebracht nach 49 Mio CHF im Vorjahr. Im laufenden Jahr soll Score «dank zusätzlicher Initiativen» erneut einen hohen zweistelligen Millionenbetrag zur Ergebnisverbesserung beisteuern. Nicht Teil des Programms ist ein Stellenaufbau: Die Anzahl Vollzeitstellen stieg 2013 auf 6’956 von 6’790 im Vorjahr.
15,97 Mrd Passagiere befördert
Swiss beförderte im letzten Jahr 15,97 Mrd Passagiere (+0,9%). Die Anzahl der durchgeführten Flüge sank dagegen um 2,9% auf 146’436. Die Auslastung gemessen am Sitzladefaktor stieg auf 83,7% von 82,9%, wobei das Langstreckengeschäft (87,3% nach 87,5%) und das Europageschäft (76,2% nach 74,7%) dazu beitrugen. Im Frachtgeschäft sank der Ladefaktor hingegen um 0,4 Prozentpunkte auf 78,9%.
Für 2014 erwartet Swiss eine leichte Steigerung des Ergebnisniveaus 2013. Die neu Abschreibungspraxis in der gesamten Lufthansa-Gruppe werde Swiss signifikant entlasten, hiess es.
Personalisierung der Produkt- und Servicepalette
Zusätzliche Einnahmen will die Fluggesellschaft mit einer Personalisierung der Produkt- und Servicepalette erreichen. Als erstes werden alle Kunden die Möglichkeit erhalten, ihren bevorzugten Sitz gegen eine Gebühr bis zu elf Monate vor Reiseantritt zu buchen oder Überraschungsangebote wie Champagner oder Schokoladenkuchen zu bestellen.
Das neugestaltete Internetportal soll sich künftig automatisch an sämtliche Endgeräte der Kunden anpassen und über zahlreiche Funktionen zur personalisierten Online-Reiseberatung verfügen. (awp/mc/ps)
