Alexey Popov, CEO von Spitch. (Bild: Spitch) 19.Februar 2026 — 11:27 Uhr Spitch auf der CCW 2026: Collaborative Agentic AI und „Flugsimulator“ für den Kundenservice im Fokus Spitch präsentiert auf der CCW 2026 in Berlin (24.- 26.2.) ihre neuesten Lösungen rund um Collaborative Agentic AI.
Alexey Popov, CEO von Spitch. (Bild: Spitch) 5.Februar 2026 — 14:06 Uhr Spitch forciert Partner-Autonomie: Strategischer Ausbau des globalen Partnerprogramms für Agentic AI Spitch, der international tätige Schweizer Spezialist für kollaborative Agentic-KI, erweitert sein globales Partnerprogramm.
Joseph Novak, Chief Innovation Officer bei Spitch. (Bild: Spitch) 19.Januar 2026 — 09:41 Uhr Spitch Trends-Report 26: CIO Joseph Novak analysiert die Megatrends für 2026 Collaborative Agentic AI entwickelt sich rasant von «sprechenden» zu «partizipierenden» Systemen mit menschlicher Kontrolle.
(Bild: Spitch) 16.Januar 2026 — 18:04 Uhr Spitch auf der CCW 2026 in Berlin: Collaborative Agentic AI im Mittelpunkt Als Pionier im Bereich Conversational und Agentic AI wird Spitch zeigen, wie die nächste KI-Generation den Servicebetrieb umgestaltet, das Kundenerlebnis auf ein neues Niveau hebt und Contact-Center-Teams stärkt.
(Bild: Spitch) 15.Dezember 2025 — 09:29 Uhr Spitch Webinar: So unterstützt Collaborative Agentic AI Mitarbeitende in Echtzeit Statt isolierter Bots entsteht ein kollaboratives System, das Aufgaben übernimmt, Mitarbeitende in Echtzeit unterstützt und Servicequalität skalierbar macht.
Fidan Dina, Account Manager bei Spitch. (Bild: Spitch) 9.Dezember 2025 — 10:18 Uhr Spitch: KI-Voicebot «Berna» ermöglicht Kunden der GVB die Schadenmeldung ohne stressige Wartezeiten Neue KI basierende Lösung von Spitch und Adnovum bewältigt telefonischen Grossandrang von geschädigten Versicherungsnehmern mühelos.
Stephan Fehlmann, Vice President DACH bei Spitch. (Bild: Spitch) 2.Dezember 2025 — 11:15 Uhr Spitch: Keine Wartezeit und schnelle Auskunft sind für 91 Prozent der Kunden die Hauptvorteile von Agentic AI Eine aktuelle Studie der Schweizer Spitch AG befasst sich mit den Vorteilen und Herausforderungen beim Einsatz von Agentic AI in Contact Centern.
Stephan Fehlmann, Vice President DACH bei Spitch. (Bild: Spitch) 5.November 2025 — 11:02 Uhr Spitch-Umfrage: Agentic AI wird zum Megatrend 100 Führungskräfte aus der DACH-Wirtschaft nehmen Stellung zum Einsatz von KI-Agenten in der Kundenkommunikation.
Spitch-CTO Igor Nozhov. (Foto: Spitch/mc) 16.Oktober 2025 — 15:50 Uhr Sprachbetrugs-Erkennung mit KI immer wichtiger – Spitch bedeutender Player im Markt Der Markt für KI-gestützte Sprachbetrugserkennung wächst stetig. Die Schweiz basierte Spitch gehört neben Microsoft, Pindrop, Daon, Veridas und Omilia zu den weltweit führenden Anbietern.
(Bild: BLS) 30.September 2025 — 10:18 Uhr Intelligente Automatisierung des BLS-Kundenservices mittels Agentic AI Plattform von Spitch Spitch, der international tätige Schweizer Anbieter von Collaborative Agentic AI Lösungen, baut auch in der Schweiz den Kundenkreis in forschem Tempo aus.
