Jürg Schleier, Country Manager DACH bei Spitch. (Foto: Spitch) 22.Februar 2021 — 10:20 Uhr Spitch bringt FAQs von der Webseite aufs Telefon „VoiceFAQs“ für alle Kunden, die lieber anrufen statt im Web nachzusehen.
Bernd Martin, Account Manager bei Spitch. (Foto: Spitch) 1.Februar 2021 — 14:21 Uhr Spitch stellt Sprachsystem für Corona-Hotlines vor Die häufigsten Routinefragen beantworten Computer, so dass das Personal mehr Zeit hat für konkrete Anfragen.
Jürg Schleier, Country Manager DACH bei Spitch. (Foto: Spitch) 26.Januar 2021 — 11:41 Uhr Spitch: Hausärzte und Risikopatienten in der Warteschleife, Impfproblematik verschärft sich zusätzlich durch Nichterreichbarkeit der zuständigen Stellen Die für eine problemlose Erreichbarkeit nötigen Lösungen existieren längst und werden in einigen Ländern längst erfolgreich eingesetzt. Warum nicht in der Schweiz?
Alexey Popov, CEO von Spitch. (Foto: Spitch) 15.Dezember 2020 — 15:56 Uhr Tata Consultancy Services wählt Spitch als Partner Die indische Tata Consulting Services hat die Schweizer Spitch AG für ihr renommiertes Business Accelerator Partner Program COIN ausgewählt.
Social Roboter „Joey“ versteht Schweizerdeutsch. (Bild: zvg) 23.Oktober 2020 — 11:07 Uhr Mit den Patienten auf du und du dank Sprachtechnologie von Spitch Social Roboter „Joey“ versteht Schweizerdeutsch.
Bernd Martin, Account Manager bei Spitch. (Foto: Spitch) 2.Oktober 2020 — 09:10 Uhr Spitch: Sprachbiometrie-Banking ist am sichersten Spitch: «Banken sollten fortlaufende Spracherkennung als sicherstes biometrisches Merkmal zur Kundenauthentifizierung ins Online-Banking als Standard aufnehmen.“
Alexey Popov, CEO von Spitch. (Foto: Spitch) 29.September 2020 — 11:05 Uhr Der Schweizer Sprachtechnologieanbieter Spitch vervollständigt sein Advisory Board Thomas Borer, Patrick Naef und Georgy Kravchenko verstärken das Spitch Advisory Board.
Jürg Schleier, Country Manager DACH bei Spitch. (Foto: Spitch) 8.September 2020 — 09:36 Uhr Integration von Spitch KI-Sprachtechnologie in die Automation Platform von BSI Spitch und BSI gehen Partnerschaft ein und erleichtern Unternehmen den Einstieg in den Einsatz von automatisierten interaktiven Sprachsystemen.
Alexey Popov, CEO von Spitch. (Foto: Spitch) 1.September 2020 — 17:26 Uhr Migros Bank nutzt Spitch zur Kundenidentifizierung Kunden werden am Telefon anhand ihres hinterlegten Stimmprofils automatisch verifiziert.
Alexey Popov, CEO von Spitch. (Foto: Spitch) 31.August 2020 — 09:45 Uhr Spitch: Covid-19 und Kundenservice – 53% der Kunden litten unter „langen Wartezeiten“ und ein Drittel war „total enttäuscht“ Laut einer Umfrage des Sprachtechnologie-Spezialisten Spitch konnten die Callcenter die grosse Zahl der während der Pandemie eingehenden Anrufe überwiegend nicht bewältigen.
