13.Januar 2022 — 17:10 Uhr Webinar für die Versicherungsbranche: Digitale Sprach- und Textbots – Erfahrungen und Möglichkeiten In dieser exklusiven virtuellen Insurance Executive Session dreht sich alles darum, wie Versicherungsunternehmen ihren Kundenservice mit KI-gestützter, automatisierter Kommunikation per gesprochener Sprache optimieren können.
19.Mai 2021 — 19:36 Uhr Customer Journey neu gedacht: Spitch und Adnovum Versicherungsveranstaltung in Zürich Verschiedene Referenten werden einen ganzheitlichen Blick auf das Thema vermitteln. Die Basler Versicherungen präsentiert ihren ersten Use Case.
26.Januar 2021 — 11:41 Uhr Spitch: Hausärzte und Risikopatienten in der Warteschleife, Impfproblematik verschärft sich zusätzlich durch Nichterreichbarkeit der zuständigen Stellen Die für eine problemlose Erreichbarkeit nötigen Lösungen existieren längst und werden in einigen Ländern längst erfolgreich eingesetzt. Warum nicht in der Schweiz?
13.Juli 2020 — 12:10 Uhr Spitch: 70 % beschweren sich über zu lange Wartezeiten bei Kontaktzentren Rund 50 Prozent der Betreiber und potenziellen Betreiber von Kontaktzentren versprechen sich schnelle Abhilfe durch die KI basierte Automatisierung von Routineanfragen.
5.Dezember 2019 — 14:55 Uhr Spitch-CEO: Sprachbiometrie ist am einfachsten und sichersten Alexey Popov: „Sprache ist die einzige biometrische Identifizierungsmethode, die per Telefon ohne jedwedes Zusatzgerät funktioniert.“
11.April 2019 — 14:16 Uhr Amazon-Mitarbeiter werten Unterhaltungen mit Alexa aus Zur Verbesserung der Spracherkennung werden einzelne Befehle von Nutzern angehört und abgetippt.
24.Januar 2019 — 10:47 Uhr Spitch: Sprachtechnologien – Die Schweiz holt auf Sieben zentrale Trends, die den stark wachsenden Markt der Sprachtechnologien 2019 prägen und beflügeln.
