Alexey Popov, CEO von Spitch. (Foto: Spitch) 13.Juli 2020 — 12:10 Uhr Spitch: 70 % beschweren sich über zu lange Wartezeiten bei Kontaktzentren Rund 50 Prozent der Betreiber und potenziellen Betreiber von Kontaktzentren versprechen sich schnelle Abhilfe durch die KI basierte Automatisierung von Routineanfragen.
Alexey Popov, CEO von Spitch. (Foto: Spitch) 5.Dezember 2019 — 14:55 Uhr Spitch-CEO: Sprachbiometrie ist am einfachsten und sichersten Alexey Popov: „Sprache ist die einzige biometrische Identifizierungsmethode, die per Telefon ohne jedwedes Zusatzgerät funktioniert.“
Amazon Echo mit integriertem Sprachassistentin Alexa.(Foto: Amazon) 11.April 2019 — 14:16 Uhr Amazon-Mitarbeiter werten Unterhaltungen mit Alexa aus Zur Verbesserung der Spracherkennung werden einzelne Befehle von Nutzern angehört und abgetippt.
Alexey Popov, Gründer und CEO Spitch. (Foto: Spitch) 24.Januar 2019 — 10:47 Uhr Spitch: Sprachtechnologien – Die Schweiz holt auf Sieben zentrale Trends, die den stark wachsenden Markt der Sprachtechnologien 2019 prägen und beflügeln.
