(Fotolia #60887412 © gena96)
Zürich – Ein erfolgreicher Kundendialog setzt aktuelle und bereinigte Daten voraus. Es lohnt sich deshalb, seine Kundendaten sporadisch zu analysieren und regelmässig zu aktualisieren. Bis zum 8. Januar durchleuchtet rbc ihre Privat- oder Firmendaten kostenlos.
Bei einer B2B-Geschäftsdatenanalyse wird ermittelt, wie viele Dubletten sich im Adressstamm befinden, welche Adressen aktiv oder inaktiv sind und welche sich eindeutig identifizieren lassen. Zudem erfahren die Kunden zum Beispiel, welche Branchen mit welchen Anteilen in ihrem Adressstamm vertreten sind. Der Vergleich mit dem Gesamtmarkt zeigt das Adress-Potenzial auf, welches sie durch den Zukauf von Adressen gezielt bearbeiten könnten. Die Ergebnisse der Analyse erhalten Kunden als übersichtliche Dokumentation mit Diagnostik-Charts und entsprechender Handlungsempfehlung von rbc.
Vorteile einer Geschäftskunden-Analyse
- Misst die Datenqualität (Dubletten, veraltete Adressen, erloschene Firmen usw.)
- Liefert wertvolle Informationen über Marktanteile in den jeweiligen Branchen und zeigt das Rest-Adresspotenzial auf.
- Sie können gezielt Adressen zukaufen, zum Beispiel in Branchen, in denen sie Marktanteile gewinnen möchten.
- Sie ersparen sich zeitaufwändige Adressrecherchen im Internet
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