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Sprachsysteme

  • Immer mehr deutsche Volksbanken nutzen Spitch-Sprachsystem
    Bernd Martin, Account Manager bei Spitch. (Foto: Spitch)
    5.Juli 2024 — 10:28 Uhr
    Immer mehr deutsche Volksbanken nutzen Spitch-Sprachsystem

    Anrufer können in natürlicher Sprache ihr Anliegen vorbringen und werden automatisch zum richtigen Ansprechpartner durchgestellt.

  • Spitch feiert zehnjähriges Jubiläum mit Rekorden
    Alexey Popov, CEO von Spitch. (Bild: Spitch)
    15.Mai 2024 — 10:05 Uhr
    Spitch feiert zehnjähriges Jubiläum mit Rekorden

    Der Umsatz erhöhte sich im Geschäftsjahr 2024 um 60 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Grundlage des Erfolges bildet eine stark steigende Nachfrage: Erstmals wurde die Marke von 100 Firmenkunden überschritten.

  • Spitch mit Conversational AI auf der CCW in Berlin
    Bernd Martin von Spitch Deutschland. (Foto: Spitch)
    9.Februar 2024 — 10:19 Uhr
    Spitch mit Conversational AI auf der CCW in Berlin

    Spitch stellt zwei Themen in den Mittelpunkt: die automatische Analyse von Sprachdialogen und das Durchstellen eingehender Anrufe zum richtigen Ansprechpartner in der Organisation.

  • Spitch und K-Businesscom AG Schweiz gehen strategische Partnerschaft ein
    Stephan Fehlmann, Country Manager DACH bei Spitch. (Bild: Spitch)
    26.Juni 2023 — 10:56 Uhr
    Spitch und K-Businesscom AG Schweiz gehen strategische Partnerschaft ein

    Innovative Zusammenarbeit setzt neue Massstäbe für Kundenservice und Kommunikationstechnologien.

  • Spitch: Energieversorger setzen zunehmend auf Sprachcomputer
    Stephan Fehlmann, Country Manager DACH bei Spitch. (Bild: Spitch)
    4.Oktober 2022 — 09:27 Uhr
    Spitch: Energieversorger setzen zunehmend auf Sprachcomputer

    Nach dem ENGIE-Konzern setzt auch die Enercom Group auf Sprachdialogsysteme von Spitch.

  • Spitch betritt mit seinen Lösungen den Energiemarkt
    Piergiorgio Vittori, VP BD WW & Regional Managing Director bei Spitch. (Foto: Spitch)
    29.Juni 2022 — 08:52 Uhr
    Spitch betritt mit seinen Lösungen den Energiemarkt

    ENGIE setzt für die Automatisierung seiner Voice of the Customer-Prozesse auf Spitch, ein in der Schweiz basierter internationaler Spezialist für Kommunikationsautomatisierungs-Lösungen.

  • Spitch: Sprach- und Textdialogsysteme unterstützen Finanzinstitute beim Kundenmanagement
    (Bild: zvg)
    16.Juni 2022 — 07:15 Uhr
    Spitch: Sprach- und Textdialogsysteme unterstützen Finanzinstitute beim Kundenmanagement

    Intelligente Sprach- und Textdialogsysteme werden bei Banken und Versicherungen immer populärer. Der Terminus technicus dafür lautet «Conversational AI».

  • Spitch: Chat- und Voicebots werden sich künftig vermehrt durchsetzen
    Stephan Fehlmann, Country Manager DACH bei Spitch. (Bild: Spitch)
    16.Mai 2022 — 15:59 Uhr
    Spitch: Chat- und Voicebots werden sich künftig vermehrt durchsetzen

    Die Studie „Conversational Insurance 2022“ geht der Frage nach, inwieweit diese innovativen Kanäle im Versicherungskontext bereits genutzt werden und welchen Standpunkt die KundInnen gegenüber diesen neuartigen Serviceschnittstellen einnehmen.

  • Etihad Airways startet mit Spitch-Sprachsystem
    (Bild: Spitch)
    8.April 2022 — 08:46 Uhr
    Etihad Airways startet mit Spitch-Sprachsystem

    Etihad Airways hat in ihrer Telefonzentrale für Kundenanfragen einen neuen Virtual Assistant des Sprachdialogsystemanbieters in Betrieb genommen.

  • Spitch erneut als eines der 100 weltweit innovativsten Technologieunternehmen gewürdigt
    Jürg Schleier, Country Manager DACH bei Spitch. (Foto: Spitch)
    8.Juli 2021 — 10:34 Uhr
    Spitch erneut als eines der 100 weltweit innovativsten Technologieunternehmen gewürdigt

    Gerated und gewürdigt werden von den Analysten der Plattform RegTech Analyst jeweils Unternehmen, die aus Sicht der Experten die nächste Generation von Lösungsanbieter darstellen und damit die Zukunft der Informationssicherheit- und CyberTech-Branche gestalten.

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