IT

Customer Service

ServiceNow: Shift im Zeitalter von KI – Customer Experience wird zum strategischen Erfolgsfaktor im Schweizer Public Sector

Schweizer Verwaltungen und Organisationen stehen vor einem grundlegenden Wandel: Customer Experience (CX) entwickelt sich vom Digitalisierungsthema zum strategischen Steuerungsprinzip.

Centiel

Centiel senkt Prognose nach Verzögerung bei US-Lieferungen

Der US-Markteintritt des Tessiner Unternehmens Centiel verzögert sich. Zwar hat Centinel eine Zertifizierung und einen weiteren Grossauftrag erhalten, die Auslieferungen sind nun aber erst für 2027 geplant.

Moneycab-App aktualisiert

Wir haben die Moneycab-App für iOS und Android überarbeitet und auf die Bedienungsflächen der neuesten Geräte-Generationen angepasst.

Satya Nadella

Microsoft-Chef will «Notbremse» in Künstlicher Intelligenz

Ein Mensch müsse immer in der Lage sein, ein KI-Modell mitten in einer Aufgabe zu stoppen oder abzuschalten, schrieb Nadella in einem Beitrag auf der Online-Plattform X.

Papers AG gewinnt den Sicherheitsexperten Mark Barwinski als Advisor

Mark Barwinski verfügt über mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung in Führungspositionen der internationalen Cybersicherheit.

10.Oktober 2026 — 11:14 Uhr

KI von Anthropic reichte Fake-Hinweis auf Polizei-Seite ein

Seit Wochen sorgen Eskapaden von KI des ChatGPT-Entwicklers OpenAI für Schlagzeilen. Nun hat auch die Künstliche Intelligenz von Anthropic in einem Testlauf einen falschen Hinweis auf einer Polizei-Website zur Aufklärung ungelöster Mordfälle eingereicht.

9.Oktober 2026 — 18:06 Uhr

Cyberangriff auf Softwarefirma betrifft auch Berner Pensionskassen

Auch die Bernische Pensionskasse (BPK) und die Bernische Lehrerversicherungskasse (BLVK) sind vom Cyberangriff auf eine externe Softwarelieferantin betroffen, der am Donnerstag durch den Bund bekanntgeworden war.

9.Oktober 2026 — 15:26 Uhr

SMG: 890’000 Ricardo-Nutzerkonten von Sicherheitslücke betroffen

Bei der Online-Handelsplattform Ricardo ist es zu einem unbefugten Zugriff auf persönliche Nutzerdaten gekommen. Betroffen seien rund 890’000 Nutzerkonten, teilte Ricardo am Freitag mit.

9.Oktober 2026 — 12:00 Uhr

localsearch Success Story: Merz Automobile AG erhält 2x mehr Online-Termine

In der Serie «Success Stories» von localsearch, Digital Partner der Schweizer KMU, berichtet Merz Automobile, wie ein digitaler Neustart die Online-Buchungen verdoppelt hat.

Weitere IT-Meldungen →

Digitalisierung →

9.Oktober 2026 — 08:33 Uhr

Wiseqey bringt Quantisimo durch Fusion an die Nasdaq

Wiseqey und seine Tochter Sealsq haben mit der an der US-Tech-Börse Nasdaq kotierten Mantelgesellschaft (SPAC) GigCapital8 eine verbindliche Vereinbarung zur Fusion ihrer Quantum-Plattform Quantisimo geschlossen.

8.Oktober 2026 — 18:20 Uhr

BDO und GObugfree stärken Cyber-Resilienz von Schweizer KMU

Mit gemeinsam entwickelten Cyber-Security-Packages begleiten die beiden Unternehmen KMU von der ersten Standortbestimmung bis zur Weiterentwicklung ihrer Sicherheitsmassnahmen.

8.Oktober 2026 — 17:10 Uhr

Angriff auf Publica-Lieferanten: Lohndaten könnten betroffen sein

Von einem Cyberangriff auf einen externen Softwarelieferanten der Pensionskasse des Bundes Publica sind möglicherweise auch vertrauliche Personendaten betroffen. Dazu könnten Angaben zu Löhnen, Vorsorgeguthaben und Rentenhöhen sowie Kontaktdaten gehören.

7.Oktober 2026 — 10:04 Uhr

Digital Sovereignty Study 2026 – IT-Kosten steigen, reagiert wird kaum

Die Digital Sovereignty Study 2026 von ti&m und der Hochschule Luzern zeigt: Nur rund 30 Prozent der Schweizer Unternehmen sind strategisch und operativ gut aufgestellt.

5.Oktober 2026 — 14:04 Uhr

Robert Bueninck, CEO Unzer: Der Einzelhandel braucht weniger Komplexität, nicht mehr Digitalisierung

Digitalisierung darf kein Privileg sein, das grossen Konzernen vorbehalten ist. Sie muss auch für den Bäcker um die Ecke, den unabhängigen Modehändler, den Restaurantbesitzer und das wachsende Familienunternehmen zugänglich, erschwinglich und skalierbar sein.

5.Oktober 2026 — 10:24 Uhr

Cyberrisiken werden laut Studie von vielen KMU unterschätzt

Cyberrisiken gehören heute zu den zentralen Unternehmensrisiken von KMU. Viele Unternehmen gehen jedoch trotzdem noch immer davon aus, dass sie nicht betroffen sind.

Events →

8.Oktober 2026 — 19:17 Uhr

GOhack26: Wenn Vertrauen zur Angriffsfläche wird

Expertinnen aus Wirtschaft, Forschung, Behörden und Security-Praxis beleuchten, wie Organisationen mit Abhängigkeiten und Vertrauensrisiken umgehen können.

29.September 2026 — 10:28 Uhr

«Hack Apertus» startet am 1. Oktober mit dem Online-Hackathon

Ziel ist es auf Basis der Apertus-Modellfamilie Open-Source-Prototypen zu entwickeln, die air-gapped, on-premises oder auf souveräner Cloud-Infrastruktur betrieben werden können. Alle Resultate sind frei verfügbar und für andere Organisationen wiederverwendbar.

18.September 2026 — 10:30 Uhr

Technology Convergence – Redefining the Financial Architecture

Im Zentrum der SDFC 2026 stehen zwei Fragen: Welche Use Cases schaffen bereits heute Mehrwert? Und wie gelingt es Unternehmen, neue technologische Möglichkeiten tatsächlich in die Umsetzung zu bringen?

16.September 2026 — 15:19 Uhr

Schwyz Next: Zentral Hack 2026

Während 24 Stunden dreht sich alles um Code, Kreativität und Teamwork. Der Zentral Hack versteht sich als Plattform für neue Ideen und innovative Lösungen, fördert die nächste Generation von ICT-Talenten und stärkt die Vernetzung von Bildung, Wirtschaft und Community.

Digital Economy Award

9.September 2026 — 09:17 Uhr

Digital Economy Award 2026: Das sind die Finalistinnen und Finalisten

Der Digital Economy Award wird 2026 zum 20. Mal vergeben, und die Konkurrenz war nie stärker: 29 Finalist:innen in Form von 20 Organisationen und neun Einzelpersonen sind für den Finalabend des Digital Economy Award 2026 von der Jury identifiziert worden.

Tech Dialog →

11.Juli 2025 — 11:22 Uhr

Huawei und die ETH Cyber Group – Student Initiative engagieren sich mit 5G Cybersecurity-Initiative gegen Fachkräftemangel

Securityexperten des Unternehmens und weitere Dozierende vermittelten auf dem ETH-Campus in Zürich praxisnahes Wissen zu Sicherheitskonzepten, Standards und Bedrohungsszenarien rund um 5G-Netzwerke.

12.August 2024 — 14:53 Uhr

Huawei: Junge Digital-Visionäre aus aller Welt am Bootcamp des GCYLP in Genf

In enger Partnerschaft der ITU und Huawei waren junge Leute in aller Welt aufgefordert worden, kreative digitale Projekte für Bildung, Nachhaltigkeit oder die Bewältigung anderer gesellschaftlicher Herausforderungen einzureichen. 30 Bewerber:innen erhielten ein Stipendium, das neben Coaching und Mentoring unter anderem ein Bootcamp in Genf beinhaltete.

15.Juli 2024 — 16:24 Uhr

Huawei gewinnt Auszeichnung für die Förderung von Biodiversität mit einer Lachsschutzlösung in Norwegen

Huawei erhielt den globalen GeSI Digital with Purpose (DWP) Award 2024 und den DWP Biodiversity Award 2024 für sein automatisches Filtersystem zum Schutz des wilden Atlantiklachses in Norwegen.

19.März 2024 — 11:41 Uhr

MWC24: Eine Revolution in der Welt der Technologie

Der MWC Barcelona 2024 zog mehr als 101’000 Teilnehmer aus 205 Ländern und Territorien, mehr als 2’700 Ausstellern, Sponsoren und Partnern sowie über 1’100 Rednern und Meinungsführern an, von denen mehr als 40 Prozent Frauen waren.

Digital Finance Forum

31.Januar 2024 — 16:14 Uhr

Digital Finance Forum Liechtenstein beleuchtet den digitalen Wandel

Das 3. Digital Finance Forum Liechtenstein in Vaduz beleuchtete sowohl die Chancen als auch die Risiken der digitalen Transformation für die Finanzdienstleister auf.

Innovation

29.März 2023 — 08:11 Uhr

Innovationskraft ungebremst: Patentanmeldungen in Europa nehmen 2022 weiter zu

Die Anmeldungen aus den meisten führenden europäischen Patentanmeldeländern sind gestiegen, darunter Frankreich (+1,9 %), die Schweiz (+5,9 %) und die Niederlande (+3,5 %).

Künstliche Intelligenz →

Customer Service

ServiceNow: Shift im Zeitalter von KI – Customer Experience wird zum strategischen Erfolgsfaktor im Schweizer Public Sector

Schweizer Verwaltungen und Organisationen stehen vor einem grundlegenden Wandel: Customer Experience (CX) entwickelt sich vom Digitalisierungsthema zum strategischen Steuerungsprinzip.

Satya Nadella

Microsoft-Chef will «Notbremse» in Künstlicher Intelligenz

Ein Mensch müsse immer in der Lage sein, ein KI-Modell mitten in einer Aufgabe zu stoppen oder abzuschalten, schrieb Nadella in einem Beitrag auf der Online-Plattform X.

10.Oktober 2026 — 11:14 Uhr

KI von Anthropic reichte Fake-Hinweis auf Polizei-Seite ein

Seit Wochen sorgen Eskapaden von KI des ChatGPT-Entwicklers OpenAI für Schlagzeilen. Nun hat auch die Künstliche Intelligenz von Anthropic in einem Testlauf einen falschen Hinweis auf einer Polizei-Website zur Aufklärung ungelöster Mordfälle eingereicht.

9.Oktober 2026 — 08:51 Uhr

KI-Startup SalesPort treibt Expansion voran

Vor Kurzem erfolgte der Markteintritt in den USA und Kanada; zudem verstärkt das Startup seine Aktivitäten in der Schweiz.

9.Oktober 2026 — 08:31 Uhr

Underheard lanciert einen KI-Interviewer, der nie schläft

Die Plattform führt Kundeninterviews zu jeder Tages- und Nachtzeit und bereitet die Antworten zu strukturierten Erkenntnissen auf.

Köpfe und Karrieren →

Papers AG gewinnt den Sicherheitsexperten Mark Barwinski als Advisor

Mark Barwinski verfügt über mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung in Führungspositionen der internationalen Cybersicherheit.

23.September 2026 — 11:41 Uhr

André Näpflin wird Leiter Banking und Mitglied der Geschäftsleitung bei Inventx

Mit André Näpflin übernimmt eine erfahrene Führungspersönlichkeit aus den eigenen Reihen per 1. November 2026 die Leitung Banking bei Inventx und wird Mitglied der Geschäftsleitung.

10.September 2026 — 13:53 Uhr

Confare und EY zeichnen die besten IT-Manager der Schweiz aus

Jason Goddard, Global Head of IT bei Galderma, wird mit dem Confare Swiss CIOAWARD 2026 ausgezeichnet.

10.September 2026 — 12:46 Uhr

TD SYNNEX ernennt Oliver Bachmann zum Leiter Endpoint Solutions

Der langjährige TD SYNNEX Manager war zuvor für das Apple Business in der Schweiz verantwortlich und trug massgeblich dazu bei, die starke Marktposition des Unternehmens in diesem Bereich weiter auszubauen.

9.September 2026 — 18:19 Uhr

Papers AG verstärkt das Team für die Sicherheitslösung Obsidio mit KI-Spezialist Massimiliano De Carli

Der KI-Spezialist Massimiliano De Carli übernimmt ab sofort die Rolle des Senior Account Executive.