Künstliche Intelligenz

Salesforce bündelt KI, Sprache, alle Kanäle und CRM-Daten im Agentforce Contact Center

Salesforce bringt mit Agentforce Contact Center die erste Contact-Center-Lösung auf den Markt, die Sprachkommunikation, digitale Kanäle, CRM-Daten und KI-Agenten auf einer gemeinsamen Plattform zusammenführt.
Korallen

Gefährdete Naturstoff-Apotheke im Korallenriff

Forschende der ETH Zürich haben in Korallen hunderte Arten von Mikroben identifiziert. Diese produzieren eine Vielfalt an Substanzen mit ungeahntem Potenzial für Medizin und Biotechnologie. Das macht das Ökosystem von Riffen noch wertvoller.

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